زپ اکسپرس | ZAP

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری بیش از ۱۰۰۰ نفر zapexpress.com/

فرصت‌های شغلی ۱۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و مرکز تماس (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در «زپ‌اکسپرس» جهت تکمیل تیم خود به دنبال جذب همکار در موقعیت شغلی «کارشناس پشتیبانی و مرکز تماس» هستیم. اگر به فعالیت در یک محیط جوان و پویا علاقه‌مند هستید و برای خود یک مسیر حرفه‌ای همراه با رشد و پیشرفت را در نظر گرفته‌اید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم خلاق ما بپیوندید.

«کارشناس پشتیبانی و مرکز تماس» مسئولیت پاسخگویی به تماس‌ها و رصد کلیه سفرهای ما رو بر عهده داره و انتظار داریم که توانمندی انجام موارد زیر رو داشته باشه:

رصد لحظه‌ای سفرهای ناوگان
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و تیکت
برقراری تماس‌های خروجی
ارتباط با مشتریان و سفیران ناوگان در مسیر حل مشکلات
بررسی و رفع مشکلات عملیاتی در «سریع‌ترین زمان ممکن»
مهارت کنترل شرایط در محیط کار پرفشار
مهارت کنترل خشم و قدرت حل مساله
صبر و تمرکز بالا
اشتیاق به یادگیری
مدیریت زمان
توانمندی تحلیل داده
روحیه کار تیمی
آشنایی با Outlook و Excel

این رو هم اضافه کنیم که آشنایی با فضای کسب‌وکارهای دلیوری و تجربه کار در استارت‌آپ، مزیت بر شمرده میشه.

مزایای همکاری با «زپ‌اکسپرس»:

بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
بیمه تکمیل درمانی (به صورت رایگان برای همکار و همسر)
بیمه عمر
وعده غذایی
محیطی پویا و جوان، همراه با فرصت یادگیری و افزایش مهارت‌های شغلی
آموزش‌های مستمر درون سازمانی ‌
اتاق بازی
کیف پول‌های خرید

محل کار:
ما در تهران، محدوده بلوار کشاورز میزبان شما هستیم.

ساعت کاری:
از 15:45 تا 24

یک روز آف در طول هفته

معرفی شرکت

کالا رسان هستی با نام تجاری "زپ" از سال 1400 با هدف ایجاد تحول در صنعت لجستیک درون شهری شروع بکار کرد و به عنوان یک شرکت پیشرو با استفاده از فناوری‌ها و راهکارهای نوین، خدمات هوشمند و با کیفیتی را برای کسب‌وکارها فراهم آورده است. ماموریت ما بسیار ساده است؛ با استفاده از پیشرفت‌های فناوری و ابداع راهکارهای جدید، فرآیندهای لجستیک درون شهری را بهبود داده و تجربه‌ای منحصر به فرد و نوآورانه را به کسب‌وکارها ارائه نموده‌ایم. این خدمات به صورتی طراحی شده‌اند تا همکاران تجاری ما بتوانند با آرامش و اطمینان از کیفیت خدمات زپ به تمرکز اصلی‌شان، یعنی فروش محصولات و توسعه کسب‌وکار خود بپردازند.
هدف تیم متخصص و با تجربه "زپ"، فراهم آوردن یک پلتفرم انعطاف‌پذیر، جامع و هوشمند است که به کسب‌وکارها در بهبود عملکردشان کمک کرده و به مشتریان آنها ، تجربه‌ای متمایز و نوین ارائه دهد.