آشنایی با قوانین و مقررات اداری و استخدامی کشور که از طریق مراجع قانونی به دستگاه ابلاغ می گردد و اظهار نظر در مورد نحوه ی اجرای قوانین و مقررات مورد عمل. .آشنایی بر فرآیندهای جبران خدمت و کارکرد .آشنایی به سیستم راهکاران از جمله مدیریت تردد، جبران خدمت و کارگزین .آشنایی با مفاد قانون کار، بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی . محاسبه مرخصی استفاده نشده کارکنان در پایان سال . آشنایی به امور آموزش · آشنایی با تهیه پیش نویس های کارگزینی از قبیل احکام، انتقال، افزایش حقوق، ارتقاء، گروه، تغییر شغل و عنوان، مرخصی بدون حقوق، انتخابات، خدمت نیمه وقت بانوان، مآموریت آموزشی، برقراری ، کاهش و قطع حق عائله مندی، برقراری ، کاهش و افزایش حق اولاد. . آشنایی با مسائلی مربوط به رسیدگی،به مسائلی از قبیل ترک خدمت، گزارش به موقع ترک خدمت کارکنان، صدور احکام، آماده به خدمت، اخراج، بازخرید خدمت و تغییر محل جغرافیایی و انفصال برابر دستور مافوق.
شرکت زیرساخت فناوری تجارت ایرانیان (زفتا) در سال 1364 تأسیس و از سال 1387 فعالیت خود را به صورت حرفه ای در حوزه فناوری اطلاعات کشور آغاز کرده است. این شرکت با بهرهگیری از کارشناسان و مشاوران مجرب و متخصص، در حوزه های مختلف فناوری اطلاعات شامل طراحی و توسعه زیرساخت های IT، تأمین تجهیزات، پیاده سازی، نگهداری و پشتیبانی کلیه سامانه ها فعالیت می نماید.
زفتا با اتکا به توانمندی های تخصصی و دانش فنی با بیش از 30 دفتر استانی در سراسر کشور توانسته است خدمات خود را با بالاترین سطح کیفیت و مطابق با استانداردهای حرفه ای به سازمان ها و نهاد های بزرگ ارائه نماید.