ماموریت شما در این موقعیت شغلی نظارت، مانیتور و ارزیابی تمامی سرویس های فناوری اطلاعات جهت حصول اطمینان از پیشبرد صحیح امور بر طبق استراتژی های سازمان می باشد.
استفاده از ابزارهای موردنیاز جهت مانیتور کردن سرویس های فناوری اطلاعات به صورت Real time
اطمینان از به روز رسانی ابزار مانیتورینگ، سرویس های فناوری اطلاعات و تعریف KPI و متریک های متناسب با SLA های تدوین شده.
تهیه و مانیتورینگ داشبوردهای مراکز داده به منظور اطمینان از صحت عملکرد آنها
ثبت مشکلات و الزامات روزمره در مورد خدمات ارائه شده به مشتریان و پیگیری با تیم های فنی متناسب با سطح توافق نامه های سطح خدمات.
جمع آوری علائم، تجزیه و تحلیل وضعیت سرویس های فناوری اطلاعات و پیگیری با تیم های فنی جهت حل مشکلات مشتریان
همکاری، هماهنگی و پشتیبانی خدمات با سایر بخش های داخلی و شرکت های گروه جهت رفع مشکلات مشتریان.
مستند سازی و تهیه گزارش
آشنا به مفاهیم شبکه در حد CCNP
تجربه کار با تمام جنبه های شبکه از جمله IP، VPN، روترها و سوئیچ ها.
آشنا با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانندZabbix , Grafana
مستند سازی، ارائه و به روز رسانی گزارش ها
دارای روحیه تیمی بالا و شخصیتی بسیار پرانرژی، با نگرش انعطاف پذیر نسبت به وظایف حیاتی.
شرکت زیرساخت فناوری تجارت ایرانیان (زفتا) در سال 1364 تأسیس و از سال 1387 فعالیت خود را به صورت حرفه ای در حوزه فناوری اطلاعات کشور آغاز کرده است. این شرکت با بهرهگیری از کارشناسان و مشاوران مجرب و متخصص، در حوزه های مختلف فناوری اطلاعات شامل طراحی و توسعه زیرساخت های IT، تأمین تجهیزات، پیاده سازی، نگهداری و پشتیبانی کلیه سامانه ها فعالیت می نماید.
زفتا با اتکا به توانمندی های تخصصی و دانش فنی با بیش از 30 دفتر استانی در سراسر کشور توانسته است خدمات خود را با بالاترین سطح کیفیت و مطابق با استانداردهای حرفه ای به سازمان ها و نهاد های بزرگ ارائه نماید.