ماموریت شما در این موقعیت شغلی نظارت، مانیتور و ارزیابی تمامی سرویس های فناوری اطلاعات جهت حصول اطمینان از پیشبرد صحیح امور بر طبق استراتژی های سازمان می باشد.
استفاده از ابزارهای موردنیاز جهت مانیتور کردن سرویس های فناوری اطلاعات به صورت Real time
اطمینان از به روز رسانی ابزار مانیتورینگ، سرویس های فناوری اطلاعات و تعریف KPI و متریک های متناسب با SLA های تدوین شده.
تهیه و مانیتورینگ داشبوردهای مراکز داده به منظور اطمینان از صحت عملکرد آنها
ثبت مشکلات و الزامات روزمره در مورد خدمات ارائه شده به مشتریان و پیگیری با تیم های فنی متناسب با سطح توافق نامه های سطح خدمات.
جمع آوری علائم، تجزیه و تحلیل وضعیت سرویس های فناوری اطلاعات و پیگیری با تیم های فنی جهت حل مشکلات مشتریان
همکاری، هماهنگی و پشتیبانی خدمات با سایر بخش های داخلی و شرکت های گروه جهت رفع مشکلات مشتریان.
مستند سازی و تهیه گزارش
آشنا به مفاهیم شبکه در حد CCNP
تجربه کار با تمام جنبه های شبکه از جمله IP، VPN، روترها و سوئیچ ها.
آشنا با سیستم عامل ویندوز و لینوکس
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانندZabbix , Grafana
مستند سازی، ارائه و به روز رسانی گزارش ها
دارای روحیه تیمی بالا و شخصیتی بسیار پرانرژی، با نگرش انعطاف پذیر نسبت به وظایف حیاتی.
شرکت مهندسین مشاور تجارت (سهامی خاص) به عنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه بانک تجارت در سال ۱۳۶۴ ثبت گردید. در مهر ماه سال ۱۳۹۷ ، با توجه به تغییر حوزه کسب و کار شرکت پیشنهاد تغییر نام شرکت هم راستا با حوزه فعالیت آن در تاریخ ۱۱ / ۱۰ / ۹۷ نام شرکت رسماً از مهندسین مشاور تجارت به ” زیرساخت فنآوری تجارت ایرانیان ( زفتا ) ” تغییر یافت. شرکت در حال حاضر در سراسر کشور دارای شعبه می باشد.
اهداف این شرکت با تکیه بر خطوط ابلاغی و تمرکز بر پشتیبانی تجهیزات و شبکه های ارتباطی بانک، شرکتهای وابسته به آن و سایر متقاضیان تدوین گردیده است. لیکن تا پیش از سال ۹۶ بیشتر در حوزه های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری نقش واسطه ای ایفا شده و فعالیت های مربوط به این حوزه در مناطق مختلف بر عهده پیمانکاران دست دوم بوده است،که به جهت افزایش کمی و کیفی خدمات قابل ارائه، مدیریت هزینه ها، افزایش بهره وری، چابک سازی، کاهش حاشیه های کاری و نظارت دقیق ناگزیر نیازمند تغییر در زیرساخت های خود در بخش پشتیبانی گردید.