زیر ساخت فناوری تجارت ایرانیان (زفتا) | Zafta

استخدام سرپرست ITSM

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها

  •  تسلط بر مدیریت فرآیند، شناخت ورودی و خروجی فرآیندها، تسلط به استخراج تعاملات بین فرآیندها و نیازمندی سیستمی و تطبیق با الگوهای بهینه فرایندها گردآوری و تجزیه تحلیل اطلاعات آماری مورد نیاز سازمان،
  • تسلط بر تدوین و ارایه گزارش های تفضیلی و نیز اقدام در جهت پیاده سازی و کاربردی نمودن نتایج مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره ای و مستمر
  • توانایی پیاده سازی فرآیندها در ابزار ServiceDesk Plus
  • تعریف نقاط کنترلی و شاخص ها به منظور حصول اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
  • فرهنگ‏سازی و حصول اطمینان از ترویج آگاهی نسبت به سیستم مدیریت کیفیت
  • مسلط بر تدوین فرآیندهای مدیریت رخداد، مدیریت دارایی، مدیریت تغییرات و مدیریت درخواست ها
الزامات:

  • حداقل پنج سال سابقه کار مرتبط
  • دارای حداقل مدرک کارشناسی صنایع یا IT 
  • آشنایی با ابزارهای طراحی فرایند 
  • آشنایی با استانداردهای مدلسازی فرایند شامل  BPMN2.
  • آشنایی  با ITIL4
  • دارای تجربه کاری در تجزیه و تحلیل، جاری‌سازی و اتوماسیون سازی فرآیندها
  • توانایی تفکر سیستمی و فرآیندی
  • داشتن قدرت تجزیه و تحلیل
  • روحیه کار تیمی

معرفی شرکت

شرکت مهندسین مشاور تجارت (سهامی خاص) به عنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه بانک تجارت در سال ۱۳۶۴ ثبت گردید. در مهر ماه سال ۱۳۹۷ ، با توجه به تغییر حوزه کسب و کار شرکت پیشنهاد تغییر نام شرکت هم راستا با حوزه فعالیت آن در تاریخ ۱۱ / ۱۰ / ۹۷ نام شرکت رسماً از مهندسین مشاور تجارت به ” زیرساخت فنآوری تجارت ایرانیان ( زفتا ) ” تغییر یافت. شرکت در حال حاضر در سراسر کشور دارای شعبه می باشد.
اهداف این شرکت با تکیه بر خطوط ابلاغی و تمرکز بر پشتیبانی تجهیزات و شبکه های ارتباطی بانک، شرکتهای وابسته به آن و سایر متقاضیان تدوین گردیده است. لیکن تا پیش از سال ۹۶ بیشتر در حوزه های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری نقش واسطه ای ایفا شده و فعالیت های مربوط به این حوزه در مناطق مختلف بر عهده پیمانکاران دست دوم بوده است،که به جهت افزایش کمی و کیفی خدمات قابل ارائه، مدیریت هزینه ها، افزایش بهره وری، چابک سازی، کاهش حاشیه های کاری و نظارت دقیق ناگزیر نیازمند تغییر در زیرساخت های خود در بخش پشتیبانی گردید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ITIL4 Service Desk IT
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml