مسئولیت اصلی این شغل، طراحی فرآیندها، مستندسازی و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی است
شناسایی، طراحی و به روز آوری فرآیندهای سازمان
شناسایی، طراحی و به روزآوری مستندات مرتبط با فرآیندها
تهیه، تدوین و به روزآوری شاخص های فرآیندها
محاسبه، تحلیل و بازخوردگیری شاخص های فرآیندها
ممیزی و ارزیابی فرآیندها و مستندات تهیه شده
مهارت های تخصصی:
دانش کامل در مورد ISO 9001-2015
دانش کامل در مورد BPMN ، APQC و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت فرآیندها
· تسلط بر زبانهای استاندارد مدل سازی فرآیند های کسب و کار
· تسلط بر ابزارهای مدل سازی فرآیند مانند Visio، Visual Paradigmو Process Maker
توانایی تهیه مستندات سیستم مدیریت
آشنایی با مدل های تعالی سازمانی مانند EFQM
مهارت کامل استفاده از نرم افزارهای عمومی Office
مهارتهای رفتاری:
برقراری ارتباط موثر
کار تیمی
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
نتیجه گرایی
توانایی کار کردن به طور مستقل
مهارت سازماندهی و توجه به جزییات
مهارت تحلیل و حل مساله
مهارت زبان انگلیسی: در سطح متوسط (دانش کاری)
شرایط احراز شغل:
· حداقل3سال سابقه کار مفید و مرتبط
· دارا بودن مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد در رشته های مدیرت ،MBA ، مهندسی صنایع و فن آوری اطلاعات
· تجربه کار در حوزه فن آوری اطلاعات یک مزیت محسوب خواهد شد.
معرفی شرکت
شرکت مهندسین مشاور تجارت (سهامی خاص) به عنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه بانک تجارت در سال ۱۳۶۴ ثبت گردید. در مهر ماه سال ۱۳۹۷ ، با توجه به تغییر حوزه کسب و کار شرکت پیشنهاد تغییر نام شرکت هم راستا با حوزه فعالیت آن در تاریخ ۱۱ / ۱۰ / ۹۷ نام شرکت رسماً از مهندسین مشاور تجارت به ” زیرساخت فنآوری تجارت ایرانیان ( زفتا ) ” تغییر یافت. شرکت در حال حاضر در سراسر کشور دارای شعبه می باشد.
اهداف این شرکت با تکیه بر خطوط ابلاغی و تمرکز بر پشتیبانی تجهیزات و شبکه های ارتباطی بانک، شرکتهای وابسته به آن و سایر متقاضیان تدوین گردیده است. لیکن تا پیش از سال ۹۶ بیشتر در حوزه های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری نقش واسطه ای ایفا شده و فعالیت های مربوط به این حوزه در مناطق مختلف بر عهده پیمانکاران دست دوم بوده است،که به جهت افزایش کمی و کیفی خدمات قابل ارائه، مدیریت هزینه ها، افزایش بهره وری، چابک سازی، کاهش حاشیه های کاری و نظارت دقیق ناگزیر نیازمند تغییر در زیرساخت های خود در بخش پشتیبانی گردید.