استخدام کارشناس پشتیبانی یوتیوب(YouTube Customer Support-مشهد)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
در یوبر، ما به دنبال یک همکار جدید در زمینه "پشتیبان حرفهای یوتیوب" هستیم که به تیم ما بپیوندد و با توانمندیهای خود، دنیای یوتیوب را برای کاربرانمان به فضایی جذابتر تبدیل کند.
اگر به یوتیوب علاقه داری و به دنبال فعالیت در سازمانی پویا و به روز هستی تا مهارتهای خودت را در زمینههای مختلف ارتقا ببخشی، ما منتظر ارسال رزومهات هستیم.
توانمندیهای لازم:
ارائه اطلاعات و پاسخ به سوالات کاربران درباره خدمات مختلف یوبر، مانند نقد درآمد و مشاوره محتوایی.
تعامل با کاربران و سازندگان محتوا از طریق چت آنلاین و تلفن به منظور کمک به حل مشکلات و ارائه مشاورههای لازم.
انجام فرآیندهای مربوط به فروش خدمات یوبر و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان.
دریافت و تحلیل نظرات و پیشنهادات مشتریان برای بهبود خدمات و فرآیندها.
آموزش کاربران جدید در مورد نحوه استفاده از خدمات و ابزارهای ارائه شده توسط یوبر.
داشتن سابقه کار به عنوان پشتیبان یوتیوب الزامی است.
حقوق: توافقی و براساس توانمندیهای فرد ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه در ساعات کاری شناور محدوده دفتر: وکیل آباد
معرفی شرکت
شرکت یوبر در حوزه ارائه خدمات و نقد کردن درآمدهای یوتیوبرها فعالیت میکند. ما معتقدیم که محتوای ویدیویی فارسی و با ارزش، حق تمام مردم کشور ماست و این محتوا باید به صورت رایگان در اختیار همه باشد و یوتیوب در رسیدن به این هدف کمک بسیار بزرگی است. هدف ما ساختن یک جامعه بزرگ از یوتیوبرها است. در همین راستا تلاش میکنیم تا در کنار نقد کردن درآمد، خدمات دیگری را هم برای یوتیوبرها فراهم کنیم. خدماتی که بتواند به دیده شدن و افزایش درآمد یوتیوبرها کمک کرده و موجب سادهتر شدن مسیر رسیدن به درامدهای بالا از طریق یوتیوب بشود.