ما در یکتاپیامک به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی با انگیزه و توانمند برای فعالیت به صورت دور کاری هستیم. مسئولیت اصلی شما پاسخگویی به تماس های کاربران و مشتریان یکتاپیامک و ارائه مشاوره و پشتیبانی به آنهاست.
وظایف و مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس کاربران و افراد و راهنمایی در خصوص پلتفرم ارسال پیامک
تحلیل و بررسی نیاز های مشتری و ارائه پیشنهادات مناسب
پاسخگویی به تماس های پشتیبانی کاربران و راهنمایی آنها برای استفاده از پنل پیامک
پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی کاربران در سامانه
ارائه و معرفی پنل پیامکی یکتاپیامک به مشتریان
برقراری ارتباط و تماس با کاربران یکتاپیامک و پیگیری فعالیت آنها
ثبت تعاملات و فعالیت ها در CRM
تماس با لید ها ( سرنخ ها ) و معرفی خدمات و محصولات
تحلیل نیازمندیهای مشتری و معرفی راهکارهای متناسب با آن
پیگیری مستمر فرآیند فروش و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری وفادار
شرایط کاری:
شنبه تا پنجشنبه - روزانه 8 ساعت - ساعت شروع متغیر
حقوق ثابت + پاداش
کار کاملا به صورت دورکاری
دسترسی به لپ تاپ یا کامپیوتر در حین کار
بازه سنی ۲۰ تا ۳۵ سال
ویژگی های موردانتظار:
توانایی بالا در برقراری ارتباط کلامی و مکالمه تلفنی
علاقهمند به یادگیری و پیشرفت در زمینه فروش
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
مهارت در مذاکره، متقاعدسازی و ارائه راهحل
روحیه پیگیری، مسئولیتپذیری و نتیجهمحوری
آشنایی با فضای فروشگاههای اینترنتی و کسبوکارهای آنلاین
ویژگی هایی که داشتن آن امتیاز محسوب می شود:
تجربه قبلی در فروش تلفنی یا فروش نرمافزار
آشنایی با پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه
آشنایی با وردپرس، ووکامرس یا ابزارهای بازاریابی دیجیتال
توانایی کار با CRM دیدار و نرمافزارهای مدیریت مشتری
یکتاپیامک پلتفرم ارائه خدمات پیامک تبلیغاتی و ارسال پیامک است و به کسب و کار های کوچک و بزرگ کمک می کند تا با ارسال پیامک هدفمند مشتریان خود را افزایش دهند و رشد کنند.
ما بی صبرانه منتظر حضور شما در یکتاپیامک هستیم تا در کنار هم تجربه خوبی برای مشتریان یکتاپیامک خلق کنیم.