گسترش فن آوران اطلاعات یگانه | Gostaresh Fanavaran Etelaate Yeganeh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.yeganehsoft.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار

شرکت نرم‌افزاری یگانه برای تکمیل تیم استقرار و پشتیبانی خود، از افراد علاقه‌مند و آشنا به حوزه نرم‌افزار و فناوری اطلاعات دعوت به همکاری می‌نماید.

در این موقعیت شغلی، همکار جدید ما مسئولیت استقرار، آموزش و پشتیبانی محصولات نرم‌افزاری شرکت را بر عهده خواهد داشت و به صورت مستقیم با مشتریان در ارتباط خواهد بود.

وظایف و مسئولیت‌ها:

نصب، راه‌اندازی و استقرار محصولات نرم‌افزاری در محل مشتریان
آموزش کاربران و همراهی مشتریان در استفاده صحیح از نرم‌افزار
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی، اینترنتی و حضوری به مشتریان
بررسی و پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و گزارش‌های اعلام‌شده توسط مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
انجام پشتیبانی از طریق اتصال ریموت به سیستم مشتریان و بررسی، عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری
بررسی تنظیمات مورد نیاز نرم‌افزار و همکاری با مشتری جهت رفع مشکلات اجرایی
ثبت و مستندسازی مشکلات، راهکارها و تهیه گزارش‌های مرتبط
تست قابلیت‌ها و نسخه‌های جدید نرم‌افزار و تهیه مستندات آموزشی و راهنمای کاربری
انجام ماموریت‌های کاری در تهران و شهرستان‌ها جهت استقرار، آموزش و ارائه خدمات در محل مشتری

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

علاقه‌مند به حوزه پشتیبانی نرم‌افزار و تعامل با مشتریان
دارای روحیه پیگیری، صبر و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی حل مسئله و مدیریت درخواست‌های مشتریان
قدرت یادگیری بالا و علاقه‌مند به توسعه مهارت‌های فنی
توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی امور و ارائه گزارش‌های کاری
آشنا با فرآیندهای اداری و مالی
تسلط به IIS،SQL Server و Windows Server
آشنایی با مباحث +Network مزیت محسوب می‌شود

مزایای همکاری با یگانه:

بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
قرارداد رسمی از شروع روز اول کاری
فعالیت در یک شرکت نرم‌افزاری با محیط کاری حرفه‌ای
فضای کاری دوستانه و پویا و همکاری با تیم متخصص
فرصت یادگیری و رشد در حوزه نرم‌افزار و فناوری اطلاعات
دریافت پاداش عملکرد بر اساس کیفیت و میزان موفقیت در انجام امور

محل شرکت:

تهران، محدوده پیچ شمیران، تقاطع خیابان طالقانی

ساعت کاری:

شنبه تا چهارشنبه، ۸ الی ۱۷

اگر فردی دقیق، پیگیر و علاقه‌مند به کار در حوزه نرم‌افزار و ارتباط با مشتریان هستید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم یگانه داشته باشیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت نرم افزاری یگانه (یگانه سافت)، سال ۱۳۸۶ تأسیس شده است.
این مجموعه با بهره‌گیری از نیروهای متخصص و کارشناسان خبره دانشگاهی، در زمینه طراحی، تولید و پشتیبانی نرم‌افزار‌های اداری و سازمانی (از جمله اتوماسیون اداری، دبیرخانه الکترونیک و نرم‌افزار بایگانی اسناد) و نرم‌افزارهای دانشگاهی (سامانه جامع آزمون و سامانه لاگ بوک الکترونیک و متمرکز) فعالیت می‌کند.
یگانه همواره کوشیده تا با درک صحیح از نیازهای بازار و دستیابی به راه‌حل‌های نوین، جزء برترین شرکت‌های نرم‌افزاری ایران باشد.