ارائه مشاوره و راهنمایی به آن ها در مورد محصولات و خدمات شرکت
پیگیری و مدیریت فرآیند سفارشات مشتریان و تضمین تحویل به موقع
شناسایی و حل مشکلات مشتریان بهصورت مؤثر و سریع
رسیدگی به امور مالی مشتریان و نماینده ها
ثبت مشتریان در نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتری CRM
همکاری با تیم فروش برای بهبود فرآیندهای فروش و خدمات به مشتریان
تهیه و ارائه گزارشهای عملکرد خدمات به مشتریان به مدیریت
ارائه آموزشهای لازم به مشتریان درباره محصولات و خدمات شرکت
نیازمندیها:
حداقل 2 سال تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتریان یا فروش
مهارتهای ارتباطی و بینفردی قوی
توانایی حل مسئله و مدیریت زمان
روحیه کار تیمی
تسلط به نرمافزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی
آشنایی با فرآیندهای فروش و خدمات به مشتریان
منظم و پیگیر
مزایای کار با ما:
پرداخت حقوق منظم
پاداش عملکرد
هدایای مناسبتی و تولدها
ناهار
وام
بیمه تکمیلی
محیط کار جوان و پویا
محل کار: خیابان شهید بهشتی، خیابان بخارست (دسترسی نزدیک به مترو) ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه 8/30 تا 17 - پنجشنبه 9 تا 13
اگر شما فردی پرانرژی، با انگیزه و آماده برای چالشهای جدید هستید و به دنبال فرصتی برای رشد و پیشرفت در یک محیط حرفهای و مدرن میباشید، رزومه خود را برایمان ارسال کنید.
معرفی شرکت
شرکت فن آوران امن یاشار با برندتجاری Uniview با سابقه 25 ساله موفق در عرصه سیستم های نظارت تصویری هوشمند افتخار این را دارد که به دلیل تجربیات ارزشمند و رویکرد نواورانه به عنوان برترین واردکننده و تولیدکننده در بازار جهانی شناخته شود. ما در مجموعه فضایی مدرن را فراهم کردیم تا فرصت پیشرفت، ارتقا جایگاه شغلی و توسعه توامندی های حرفه ای برای همکاران وجود داشته باشد. در حال حاضر به دلیل توسعه شرکت به دنبال افراد با انگیزه و متخصص برای پیوستن به تیممان هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان