به عنوان مشاور فروش تلفنی و ارائه دهنده مشاوره اولیه در مجموعه خلاقیت وبسیما، شما مسئولیت دارید تا به مشتریان پتانسیل ارائه خدمات و محصولات ما بپردازید و آنها را به تصمیمگیری و خرید هدایت کنید.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسهای ورودی و ارايه مشاوره اولیه به مشتریان بالقوه .
- مشاوره با مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت و توضیح مزایا و فواید آنها.
- شناخت و تحلیل نیازها و مشکلات مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای حل آنها.
- توضیح شرایط فروش، قیمتگذاری و مشروطیها به مشتریان و جلب تایید آنها برای خرید.
- ثبت اطلاعات مخاطبین و نتایج تماسها در سیستم مدیریت مشتریان (CRM).
- پیگیری برای تبدیل مشتریان پتانسیل به مشتریان واقعی و جلب سفارشات.
- حضور در جلسات فروش همراه با مدیرفروش و سرپرست فروش.
- ارايه صورت جلسه از شرح درخواست مشتری در جلسات و نیازسنجی صحیح از آن.
- همکاری با تیم فروش و مدیریت فروش در ارتقاء عملکرد فروش و دستیابی به اهداف مالی شرکت.
توانمندی های مورد انتظار:
- تجربه در زمینه مشاوره و فروش (تجربه در مشاوره تلفنی یک مزیت است).
- مهارتهای ارتباطی بسیار بالا و قدرت مذاکره.
- آشنایی با محصولات و خدمات شرکت.
- توانایی استفاده از سیستمهای CRM و نرمافزارهای آفیس.
شایستگیهای مورد انتظار :
- علاقهمند به یادگیری
- با پشتکار و مسئولیتپذیر
- دارای روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت زمان
مواردی که مزیت محسوب میشوند:
- آشنا به مباحث مرتبط به طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ
- دارای حداقل یک سال تجربه کار مرتبط در فروش نرم افزار
مزایا :
- آموزش و پیشرفت حرفهای
- محیط کاری دوستانه و انگیزهبخش
- فرصتآشنایی و همکاری و مذاکره با معتبرترین برندهای هر صنعت در ایران و خارج از ایران
محدوده شرکت: جردن - پارک وی
استودیو کسبوکار وبسیما در سال ۲۰۱۲ با هدف ایجاد تغییر و تحول فضای وب ایران فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. وبسیما در ابتدای راه، استارت آپی متشکل از یک تیم 3 نفره بود که با ایده امیرحسین اسماعیلی شکل گرفت. ما هرسال با تلاش و پشتکار بسیار، همگام با استانداردهای روز دنیا گام برداشتیم و طی این سالها توانستیم نقش مهمی در اشتغال زایی، آموزش و تربیت نیروی حرفهای در صنعت وب ایفا کنیم. در کنار این ارزش آفرینی مستمر توانستیم سیمای وب ایران را همانطور که از نامش پیداست تا اندازه چشمگیری تغییر دهیم و سطح توقع مخاطبین از وب فارسی را به سوی زیبایی شناسی در کنار کارایی عمیق و ارزش آفرین افزایش دهیم.
ما فعالیت خود را در ایران آغاز نمودیم، اما دیری نگذشت که به دلیل شناخت خوبی که از استانداردهای روز دنیا در این صنعت به دست آوردیم، توانستیم توجه مخاطبین خارج از ایران را نیز به خود معطوف سازیم و پس از یک تجربه یک ساله در کانادا، هم اکنون در کشورهای ترکیه و امارات متحده عربی و استرالیا شرکت فعال و دفتر فیزیکی معتبر داریم. فعالیت ما در آغاز راه متمرکز بر ارائه خدمات طراحی وب سایت و سئو بود، اما در ادامه باتوجه به خلاهای موجود در فضای وب و پتانسیلهای موجود در وبسیما، اقدام به راهاندازی زیرمجموعههایی نمودیم که به واسطه آنها توانستیم خدماتی 360 درجه را به مشتریان عزیز خود ارایه دهیم.