عنوان شغلی: کارشناس ارتباط با مشتری و فروش (Account & Sales Executive)
محل فعالیت: تهران نوع همکاری: تماموقت
شرح موقعیت شغلی ما در حال جذب یک نیروی منظم، با روابط عمومی قوی و ذهن ساختارمند هستیم که بتواند پلی ارتباطی بین مشتریان، تیم داخلی و مدیران شرکت باشد. این فرد نقش مهمی در مدیریت ارتباط با مشتریان، پیگیری سرنخهای فروش، تنظیم قراردادها و پیگیری بر روند اجرای وظابف مربوطه را دارد.
وظایف و مسئولیتها:
تهیه و تنظیم پروپوزالهای فروش و همکاری با تیم مربوطه
مدیریت CRM، پیگیری سرنخهای فروش و کنترل مراحل قیف فروش
ثبت و پیگیری صدور فاکتورها و قراردادهای مشتریان
آمادهسازی قراردادها و انجام ادیتهای لازم پیش از نهاییسازی
تماس با لیدهای فروش و هماهنگی جلسات مشاوره یا فروش
پیگیری وضعیت مشتریان و ایفای نقش بهعنوان مسئول پروژه برای ارتباط با کارفرماها
آمادهسازی روند شروع پروژه و هماهنگی اقدامات اولیه با تیم
شنیدن درخواستهای مشتریان و انتقال آن به تیم برای رفع نیازها و پیگیری تا حصول نتیجه
ست کردن جلسات مدیر اجرایی و آمادهسازی گزارشهای لازم
هماهنگی بین تیمهای داخلی برای اجرای صحیح پروژهها و ارائه گزارشهای دورهای به مدیر اجرایی
ما دیامروم را راهاندازی کردیم تا قوت قلب کسبوکارهای اینترنتی باشیم.
هدف ما این است که کسبوکارها با مشاوره و همراهی ما بتوانند از تمام پتانسیلهای فضای دیجیتال برای رشد و توسعه خود استفاده کنند و در طی این مسیر، متخصصانی را آموزش دهیم که نتایج ارزشآفرین و قابل اندازهگیری ارائه دهند.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتریفروش و بازاریابیفروش