دی‌ ام‌ روم | DMroom

تبلیغات، بازاریابی و برندسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر dmroom.agency

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس فروش و ارتباط با مشتری(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در دی ام روم به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری هستیم که بتواند با مهارت‌های ارتباطی قوی، صبر و دقت بالا، مشتریان را راهنمایی کرده و تجربه‌ای مثبت برای آنان ایجاد کند. اگر شما فردی پرانرژی، خلاق و مسئولیت‌پذیر هستید و به دنبال محیطی پویا و دوستانه برای رشد و پیشرفت می‌گردید، جای شما در تیم ما خالی است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

تماس با شماره های ثبت شده در سیستم مدیریت مشتریان
پاسخگویی حرفه‌ای به سوالات و نیازهای مشتریان از طریق تلفن، واتساپ و چت آنلاین
پیگیری درخواست‌های مشتریان و اطمینان از حل مشکلات آن‌ها
مدیریت و نگهداری اطلاعات مشتریان در سیستم‌های داخلی
جمع‌آوری بازخوردهای مشتریان و ارائه آن به تیم‌های مربوطه

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی ایجاد تعامل مثبت با مشتری
صبر، دقت و توانایی مدیریت شرایط دشوار
توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت مشتری (در صورت آشنایی مزیت محسوب می‌شود)
آشنایی با اصول و تکنیک‌های ارتباط با مشتری
حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط (در صورت نداشتن تجربه، علاقه و توانمندی کافی ملاک است)

مزایای همکاری با ما:

محیط کاری دوستانه و پویا
امکان رشد و یادگیری حرفه‌ای
حقوق و مزایای رقابتی
امکان دورکاری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما دی‌ام‌روم را راه‌اندازی کردیم تا قوت قلب کسب‌وکارهای اینترنتی باشیم.
هدف ما این است که کسب‌وکارها با مشاوره و همراهی ما بتوانند از تمام پتانسیل‌های فضای دیجیتال برای رشد و توسعه خود استفاده کنند و در طی این مسیر، متخصصانی را آموزش دهیم که نتایج ارزش‌‌آفرین و قابل‌ اندازه‌گیری ارائه دهند.