زیما که یکی از کسبوکارهای گروه والکس به عنوان یک پلتفرم تأمین مالی جمعی با مجوز رسمی فرابورس ایران است که با هدف تسهیل دسترسی کسبوکارها و استارتاپها به سرمایه و ایجاد فرصتهای سرمایهگذاری شفاف و مطمئن برای افراد طراحی شده است. ما در زیما به دنبال فردی با روابط عمومی قوی و روحیه پاسخگویی هستیم که بتواند به تماسها و درخواستهای سرمایهگذاران و سرمایهپذیران رسیدگی کند، ارتباطات مؤثر بسازد و فرآیندهای مرتبط را پیگیری نماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی:
مدیریت و پاسخگویی به تماسهای تلفنی دریافتی از سوی سرمایهگذاران وسرمایه پذیران.
ارائه اطلاعات اولیه و راهنمایی به تماسگیرندگان در خصوص خدمات و برنامهها.
تماسهای خروجی با متقاضیان:
برقراری تماس با افرادی که از طریق پنل ثبتنام کردهاند.
ارزیابی و تأیید صحت اطلاعات ارائهشده توسط متقاضیان.
سنجش میزان آمادگی و توانایی متقاضیان برای سرمایهگذاری یا همکاری.
مدیریت ارتباطات و پیگیریها:
ثبت و پیگیری تمامی مکاتبات و تماسها.
ارائه گزارشات دورهای از وضعیت متقاضیان و پیشرفتهای حاصلشده
همکاری با تیمهای داخلی:
هماهنگی با تیمهای مختلف زیما جهت ارائه خدمات به متقاضیان.
انتقال اطلاعات و نیازهای متقاضیان به بخشهای مربوطه برای اقدامات بعدی.
حفظ و ارتقاء روابط:
ایجاد و حفظ روابط مثبت و حرفهای با سرمایه پذیران و سرمایهگذاران.
والکس یک شرکت فعال در حوزه FinTech و دارای پلتفرم مبادلاتی ارز دیجیتال و درگاه پرداخت ارزهای دیجیتال است.
ما در والکس به دنبال تبدیل شدن به یکی از بزرگترین شرکتهای FinTech بین المللی هستیم. در حال حاضر به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرم های تبادل ارز دیجیتال در ایران شناخته میشویم و توانمندی تبادل بیش از ۱۳۰ ارز دیجیتال را به صورت آنلاین داریم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان