مسلط به مهارت های ارتباط موثر ( مهارت های کلامی ، فن بیان )
توانایی مذاکره ، پیگیری و پاسخگویی حرفه ای
مسلط به فرایند حفظ مشتریان و ارزیابی رضایت مشتریان
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
شرح شغلی
بررسی مدارک ارسال شده توسط مشتریان
پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت و ایمیل
معرفی شرکت
والتا، پلتفرم مدیریت ثروت و تسهیلات
والـتا، پلتفرمی است متشکل از چندین کیف پول که ابزارهای پرداخت آنلاین و خرید اعتباری را در کنار امکان سرمایه گذاری و حفظ ارزش دارایی، در یک سرویس فرآهم کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریپاسخگویی به تلفن