ما در والتا به تعدادی نیروی پشتیبان برای ارتباط با مشتری و همچنین پشتیبانی سرویس های والتا داریم . وظیفه شما صحبت با مشتری و کمک به انها در طی کردن مراحل دریافت سرویس است. در صورتی که توانایی های زیر رو دارید خوشحال میشیم شما رو در جمع خودمون ببینیم ...
مهارت های لازم :
حداقل ۲ سال سابقه مرتبط با پشتیبانی مشتریان
مسلط به مهارت های ارتباط موثر ( مهارت های کلامی ، فن بیان )
آشنایی حداقلی با مفاهیم مالی پایه
توانایی مذاکره ، پیگیری و پاسخگویی حرفه ای
مسلط به فرایند حفظ مشتریان و ارزیابی رضایت مشتریان
علاقه مند به فعالیت در حوزه IT و سرویس های مالی
مسلط به اصول فروش و بازاریابی
مسلط به فنون مذاکره
روابط عمومی عالی
مثبت اندیش و خوشفکر و با اعتماد به نفس
معرفی شرکت
والتا، پلتفرم مدیریت ثروت و تسهیلات
والـتا، پلتفرمی است متشکل از چندین کیف پول که ابزارهای پرداخت آنلاین و خرید اعتباری را در کنار امکان سرمایه گذاری و حفظ ارزش دارایی، در یک سرویس فرآهم کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیاصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان