فن آوری اطلاعات ویژن | Vision Information Technology

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر vision-it.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توانمندی‌های تخصصی:
- آشنا به اصول مذاکره
- تسلط به نرم افزارهای آفیس

توانمندی‌های عمومی:
- دارای روحیه انعطاف‌پذیر
- توانایی حل مسئله
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- درک مطلب و انتقال درست مفاهیم

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس ها در خصوص سوالات و درخواست ها
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران در سیستم
انجام تماس‌های رضایت سنجی و ارزیابی تجربه کاربران
ارایه اطلاعات دقیق و شفاف به کاربران درباره خدمات
مدیریت و حل مسائل کاربران با دقت و حرفه‌ای
گزارش‌دهی و پیگیری مستمر جهت بهبود کیفیت خدمات

شرایط مورد نیاز:

داشتن حداقل مدرک تحصیلی کاردانی
آشنایی با اصول مشتری مداری و حل مسئله
توانایی کار در یک محیط تیمی و تحت فشار
تجربه کاری در مرکز تماس یا پشتیبانی مشتریان (مزیت محسوب می شود)

شرایط سنی:

سن متقاضی 20 تا 33 سال

محل کار:

تهران، خیابان پاسداران بوستان پنجم

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ویژن به عنوان یک شرکت دانش محور، فعالیت خود را با هدف تولید، تکوین و توسعه نرم افزار و اجرای سامانه های جامع اطلاعاتی شروع نمود. وجود تفکری مبتنی بر دانش، تخصص و تجربه در حوزه ی فناوری وامنیت اطلاعات وتوانمندی های مدیریتی موجب شد این شرکت همواره در جهت رشدو بهبود همراه با فن آوری روز دنیا حرکت نماید. این مجموعه نوآور با بهره گیری از استانداردهای روز دنیادر حوزه های مدیریت، مهندسی و مشاوره فناوری اطلاعات به پشتوانه سرمایه های انسانی متخصص وبا تجربه توانسته پروژه های موفق متعددی را عملیاتی نماید.