استخدام منشی و مسئول دفتر در مجموعه مهاجرتی اول ویزا
یک مجموعه فعال در زمینه خدمات مهاجرتی، ویزا و پذیرش تحصیلی جهت تکمیل تیم خود، از یک نیروی منظم، باهوش، مسئولیتپذیر و مسلط به ارتباط با مشتری دعوت به همکاری میکند.
اگر فردی پیگیر، خوشبرخورد و دارای روابط عمومی بالا هستید و از انجام همزمان چند کار و مدیریت امور روزمره دفتر برمیآیید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف:
• پاسخگویی حرفهای به تماسهای تلفنی و پیامهای مشتریان
• ارتباط و پیگیری مشتریان از طریق WhatsApp و سایر کانالهای ارتباطی
• پاسخگویی اولیه و راهنمایی مراجعین و ارجاع صحیح آنها به کارشناسان مربوطه
• استقبال و پذیرش مراجعین حضوری
• هماهنگی جلسات و قرارهای کاری و مدیریت برنامههای دفتر
• ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان
• هماهنگی بین مدیریت، کارشناسان و مشتریان
• انجام امور اداری و دفتری روزمره
• انجام امور محوله با سرعت و دقت بالا
• توانایی مدیریت چند کار بهصورت همزمان و اولویتبندی صحیح امور
مهارتها و شرایط موردنظر:
خانم
روابط عمومی بسیار بالا و فن بیان قوی
برخورد حرفهای، محترمانه و صبورانه با مشتریان
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد حس اعتماد در مخاطب
تسلط خوب به Microsoft Office بهخصوص Word و Excel
تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و اینترنت
سرعت عمل بالا و توانایی یادگیری سریع
مسئولیتپذیر و متعهد به انجام کامل امور
توانایی مدیریت شرایط شلوغ و چند وظیفه بهصورت همزمان
ظاهر آراسته و رفتار حرفهای
توانایی حل مسئله و تصمیمگیری در امور روزمره
توانایی تشخیص اولویت کارها و جلوگیری از فراموش شدن امور
روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای مجموعه
سابقه کار در دفاتر مشتری محور
مزایا:
• محیط کاری امن وحرفهای و پویا
• امکان یادگیری و پیشرفت در حوزه مهاجرت و ویزا
• همکاری با تیم تخصصی
• حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و سابقه کاری
• فرصت رشد شغلی برای افراد توانمند و مسئولیت پذیر
هدف و ماموریت شرکت اول ویزا ارائه خدمات به افرادی است که تصمیم دارند به کشورهای اروپایی، کانادا، امریکا، عمان و امارات سفر یا مهاجرت کنند. مهاجرت مقوله ای پر استرس است و ما سعی داریم بخش بزرگی از این سختی و استرس را در مسیر از دوش مرجعه کنندگانمان برداریم و با مدیریت صحیح و دقیق در کمترین زمان به نتیجه مدنظرشان برسند.