ویرتوپیا | Virtopia

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر virtopia.ir

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری (Call center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پشتیبان

خلاصه ای از شغل: ما به دنبال هم تیمی جدید برای شغل پشتیبانی هستیم. شخصی که علاوه بر توانایی در برقرار ارتباط تلفنی و پاسخگویی به سوالات کاربران، تحصیلات مربوط به علوم آزمایشگاهی یا سابقه کار در آزمایشگاه را داشته باشد.

شرح وظایف شغل:

• ثبت سفارش کاربر از طریق تلفن و پنل

• استعلام بیمه های پایه و تکمیلی کاربر

• پیگیری درخواست های کاربران

• پشتیبانی کاربران

• ثبت گزارشات روزانه

• برقراری ارتباط و درک مطلب و رفع سریع مشکلات

الزامات شغل:

حداقل یک سال سابقه کار در آزمایشگاه یا تحصیل در رشته های علوم آزمایشگاهی
اشنایی با نسخه خوانی و شرایط آزمایشات
آشنایی با درگاه های بیمه
آشنا به امور ارتباط با مشتری (پشتیبانی تلفنی)
مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فن بیان قوی

شرایط شغل:

*‌ مکان: تهران - محدوده یوسف آباد

مزایا:

* پورسانت ثبت سفارش تلفنی

معرفی شرکت

مجموعه ویرتوپیا با استفاده از زیرساخت‌ها و توانایی‌های فنی موجود در تیم خود اقدام به توسعه محصولات تکنولوژی محور در حوزه‌هایی مانند سلامت، کسب‌وکار و ... می‌کند.
علاوه بر این ارائه خدمات فنی و نرم‌افزاری به سایر به شرکت‌ها و کسب‌وکار‌ها یکی دیگر از اهداف مجموعه می‌باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست