Job description: We are looking to hire full-time, thoughtful and enthusiastic Costumer Support Representatives (at a call center) who will be the liaison between our company and its costumers. The successful candidate will help costumers with questions, complaints and inquiries.
Responsibilities: Keep costumer satisfaction as the core value Respond to and resolve service problems that costumers are experiencing Maintaining a positive and professional attitude toward costumers at all times Communicating and coordinating with colleagues as necessary Acknowledge and report costumer complaints Maintain regular and reliable attendance (as assigned)
Qualifications: Proficient English (B2 or upper) Excellent communication skills (written and verbal) Work cooperatively in a team environment Ability to use a computer Effective problem solving skills
Nice-to-haves: Previous experience in a costumer support role Familiarity with Cryptocurrency
معرفی شرکت
مجموعه کرانه نیلگون تیس بیش از یک دهه پیش در ایران پایه گذاری شد و در سال 2016 این مجموعه فعالیت خود را در زمینهی ارائه خدمات در حوزهی فناوری بلاکچین آغاز کرد.
مجموعه کرانه نیلگون تیس (KNTISS) در تلاش است تا با ایجاد و تکمیل اکوسیستم استخراج ارزهای دیجیتال در ایران، به پیشرفت این صنعت کمک کند.
در حال حاضر، این مجموعه با داشتن چهار زیر مجموعه، در تلاش است تا راههای رسیدن به بازارهای جهانی اقتصاد مبتنی بر رمز ارز را هموار سازد.
کرانه نیلگون تیس با هدف به کارگیری فناوریهای لبه علم در کشور و پیشگامی در حوزههای نوین فناوری اطلاعات و همچنین، اقتصاد و بازرگانی در کشور، تاکنون موفق به جذب سرمایههای داخلی و خارجی، کارآفرینی و آمادهسازی زیرساختهای قانونی کشور در حوزه رمزارزها و فناوری بلاکچین شده است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به تلفنپشتیبانی