ویدی کالا | vidikala

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس امور مشتریان (آقا-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک نیروی دقیق، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که بتواند در یک نقش کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، بخشی از فرآیندهای روزمره را مدیریت و تا رسیدن به نتیجه، مسئولیت کار را بر عهده بگیرد.

مسئولیت‌های اصلی

پیگیری و مدیریت امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
هماهنگی و ارتباط موثر با نفرات مختلف تیم
بررسی و حل مسائل و چالش‌های روزمره مرتبط با مشتریان
نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها و شناسایی نقاط قابل بهبود در راستای همین پوزیشن
تهیه و پیگیری گزارش‌های مورد نیاز مدیریت
کمک به بهبود نظم، سرعت و کیفیت عملکرد تیم و ارسال سفارشات

شرایط و مهارت‌ها

توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار و اولویت‌بندی مناسب
پیگیری بالا و حساسیت نسبت به نتیجه کار (پیگیری تا حصول نتیجه بسیار مهم است)
توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری
روابط عمومی خوب و توانایی کار تیمی
تسلط مناسب به ابزارهای عمومی کامپیوتری و Office

مزیت محسوب می‌شود

آشنایی با بازار موبایل، لوازم جانبی موبایل و تکنولوژی و سابقه کاری
تجربه کار در فروشگاه‌های آنلاین یا مجموعه‌های فروش و تجارت الکترونیک
تجربه در نقش‌های سرپرستی یا مسئولیت اجرایی
آشنایی با سیستم تیکتینگ و پشتیبانی خصوصا سایت ترب

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ویدی کالا وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین لوازم جانبی موبایل و گجت‌های هوشمند است؛ اما با یک تفاوت مهم:

ما فقط محصول نمی‌فروشیم؛ کاری می‌کنیم مشتری قبل از خرید، خود محصول را واقعاً ببیند.

در ویدی کالا تلاش می‌کنیم برای محصولات، ویدئوهای واقعی و کاربردی تهیه کنیم تا مشتری بتواند ظاهر، ابعاد، کیفیت ساخت، جزئیات و نحوه عملکرد کالا را تا حد ممکن همان‌طور که در دنیای واقعی است ببیند.
هدف ما ساده است؛ کم کردن فاصله بین چیزی که در عکس و ویدئو دیده میشود و چیزی که در نهایت تحویل مشتری می شود.

ما معتقدیم خرید اینترنتی نباید بر پایه حدس و اعتمادِ صرف به چند عکس ادیت شده یا تولید شده توسط Ai باشد؛
در دنیای طرح و رنگ ها و افکت های گرافیکی و تولید تصویر و ویدئو های غیر واقعی با رنگ و لعاب زیاد ما سعی میکنیم کمی متفاوت باشیم!