ما در تیم پشتیبانی کاربران ورتا برای ارتباط مستقیم با کاربران، پیگیری مسائلشان و توسعه تیم پشتیبانی جای خالی یک دوست جدید به عنوان «کارشناس ارتباط با مشتریان» را حس میکنیم که علاوه بر دانش و مهارتهای مورد نیاز این موقعیت شغلی، شور و اشتیاق زیادی برای حل چالشهای جدید داشته باشد.
مهارتها و شایستگیهایی که لازم است داشته باشی:
مسلط به کار با کامپیوتر و اینترنت باشی
با اکسل و ورد بتونی خوب کار کنی
به تماس ها و پیام های کاربران پاسخ بدی
بتوانی مسائل مختلف کاربران را تحلیل کنی و پاسخ مناسبی برایشان بیابی؛
در مدیریت زمان فردی و تیمی ماهر باشی؛
در ارتباط و تعامل اجتماعی ماهر باشی؛
مسئولیتپذیری بالا و روحیه پیگیری داشته باشی؛
مشتاق به یادگیری و رشد باشی؛
در پاسخگویی به کاربران به عنوان مهمترین دارایی ما همدل و متعهد باشی؛
مشتاقانه منتظر رزومه و دیدارت هستیم.
معرفی شرکت
موسسه نیک نامان آموزش ورتا در حیطه آموزش و مشاوره در مقطع متوسطه دوم و نیز مهارت های کسب و کار در حال خدمت رسانی به عموم مردم کشور میباشد و در این راستا از متخصصین متعهد که ضمن فعالیت حرفه ای و خلاقانه، خواهان رشد و آموزش خودشان نیز باشند جذب نیرو میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office امورمشتریان