ورسلند | versland

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۱۱ تا ۵۰ نفر versland.io

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه فناوری مالی و خدمات ارزهای دیجیتال هستیم که با تکیه بر نوآوری، امنیت و کیفیت خدمات، در مسیر توسعه مستمر قرار داریم. سرمایه اصلی ما نیروی انسانی متخصص و متعهد است و تلاش می‌کنیم محیطی فراهم کنیم که افراد علاوه بر کسب تجربه، فرصت رشد واقعی و پیشرفت شغلی داشته باشند.

اگر ارتباط مؤثر با افراد، حل مسئله و کار در محیطی حرفه‌ای برای شما جذاب است، جای شما در تیم ما خالی است.
ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، دقیق و خوش‌برخورد هستیم که بتواند تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای کاربران ایجاد کند. اگر علاقه‌مند به یادگیری بازارهای مالی و صنعت ارزهای دیجیتال هستید، این موقعیت می‌تواند نقطه شروع بسیار مناسبی برای شما باشد.

شرح وظایف:

پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم
بررسی و پیگیری درخواست‌ها تا زمان رفع کامل مشکل
ثبت و گزارش مشکلات به واحدهای مرتبط
همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، مالی و عملیات
حفظ کیفیت پاسخگویی و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان

مهارت هایی که امتیاز محسوب می‌شود:

آشنایی با ارزهای دیجیتال
تجربه کار در پشتیبانی مشتریان
آشنایی با CRM یا سیستم تیکتینگ
آشنایی با مفاهیم بازارهای مالی

شیفت های کاری به صورت چرخشی و ثابت:
ساعات کاری شیفت صبح 8:30 الی 16:30
ساعات کاری عصر 16:30 الی 00:30

مزایای همکاری با ما:
حقوق ثابت و پرداخت منظم
بیمه تأمین اجتماعی
آموزش رایگان ارز دیجیتال و بازارهای مالی
محیط کاری حرفه‌ای، دوستانه و پویا
امنیت شغلی
فرصت یادگیری بازار ارزهای دیجیتال
امکان رشد شغلی و ارتقای سازمانی
همکاری با تیمی جوان، متخصص و باانگیزه
پاداش عملکرد ماهانه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صرافی ارز دیجیتال ورسلند، محصولی از شرکت پیشرو پردازان شرق ماندگار است که فعالیت خود را از سال ۱۴۰۱ آغاز کرده و اکنون در مسیر رشد و توسعه قرار دارد. ما در تلاشیم تا با ارائه یک بستر امن و حرفه‌ای، به انتخاب اول معامله‌گران ایرانی تبدیل شویم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی