ایمن افزار وایا | Vaya Co

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Vayaco.ir

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف حوزه پشتیبانی:

پاسخگویی و راهنمایی کاربران در خصوص سامانه‌ها و خدمات نرم‌افزاری
بررسی و پیگیری مشکلات و درخواست‌های کاربران
ثبت، مستندسازی و پیگیری تیکت‌ها تا زمان رفع مشکل
ارتباط با تیم فنی و انتقال دقیق مشکلات و نیازمندی‌های کاربران
آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده از سامانه‌ها
پیگیری درخواست‌ها و اطمینان از رضایت کاربران
انجام تنظیمات و پیکربندی‌های مرتبط با نیازهای عملیاتی و کسب‌وکار در هر نسخه
تهیه گزارش‌های مربوط به مشکلات و درخواست‌های پشتیبانی

شرح وظایف حوزه استقرار:

ایجاد هماهنگی‌های مورد نیاز بین کارفرما و تیم استقرار جهت انجام راه‌اندازی سامانه‌ها
پیگیری روند استقرار و رفع مشکلات اداری و ساختاری
آماده‌سازی گزارشات مورد نیاز و مستندسازی مراحل استقرار

مهارت‌ها و توانمندی‌ها:

آشنایی با وب‌سرورهای IIS و NGINX و وب‌سرویس‌ها
آشنایی با Docker و محیط‌های کانتینری
آشنایی با لینوکس
درک مناسب از مفاهیم شبکه و ارتباطات بین‌سیستمی
توانایی کوئری‌نویسی و گزارش‌سازی در SQL Server
توانایی تحلیل مشکلات فنی و ارائه راهکار مناسب

ویژگی‌های فردی:

مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
توانایی Troubleshooting و حل مسائل پیچیده
روحیه یادگیری و به‌روز بودن در حوزه زیرساخت
توانایی کار در محیط Production
توانایی مستندسازی و انتقال دانش
روحیه همکاری با تیم‌های IT

مزایا:

حقوق ثابت + عیدی و سنوات
بیمه تامین اجتماعی
وام و تسهیلات
فرصت رشد شغلی
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 17:00

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت فنی و مهندسی ایمن افزار وایـا از تاریخ 1384/04/20 توسط تیمی از نخبگان دانشگاهی کشور آغاز به فعالیت نمود. همواره ارائه خدمات استقرار و پشتیبانی تخصصی و مناسب به مشتریان یکی از نکات برجسته و متمایز دپارتمان های فعال ایمن افزار وایـا در نزد مخاطبین خود بوده، که این ویژگی نقطه تمایز شناخته شده این شرکت در مقایسه با سایر رقبای خود می باشد. در حال حاضر دپارتمان ارائه و فروش نرم افزارهای تخصصی ایمن افزار وایـا مجموعه ای از نرم افزارهای تخصصی و خاص منظوره در حوزه های صنعتی، سازمانی، اداری و فرآیندی را برای عرضه و ارائه آماده دارد که تولید منتخب شرکت های صاحب نام داخلی، خارجی و خود مجموعه وایـا می باشد.
ما همواره پذیرای همکارانی با انگیزه و متخصص در فضای کاری صمیمی و تیم محور میباشیم.