مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات وصل | VASL

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر vasl.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری (Account Manager)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌های شغلی:

_مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) و حفظ رضایت آن‌ها

_شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب

_پیگیری درخواست‌ها، مسائل و پروژه‌های مشتری تا حصول نتیجه و هماهنگی با واحدهای مرتبط

_برگزاری و مدیریت جلسات با مشتریان و مستندسازی نتایج

_تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشتریان و خدمات

_ایجاد تعامل مؤثر میان مشتری و تیم‌های داخلی

مهارت‌ها و شایستگی‌های موردنیاز:

_مهارت‌های ارتباطی و مذاکره

_توانایی حل مسئله، پیگیری مستمر و نتیجه‌محوری

_مهارت برنامه‌ریزی، مدیریت زمان و اولویت‌بندی

_توانایی کار تیمی و تعامل بین واحدی

_دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه یادگیری

_تسلط بر Microsoft Office (به‌ویژه Excel)

شرایط زیر مزیت محسوب می شوند:

_آشنایی با مفاهیم Web Service و API

_آشنایی با نرم‌افزارهای CRM

_آشنایی با مدل‌سازی فرایندها (BPMN)

_سابقه فعالیت در شرکت‌های نرم‌افزاری، فناوری اطلاعات یا خدمات B2B

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما آینده رو دنبال می‌کنیم
در این مسیر با همکارانی متخصص، خلاق، ایده پرداز و پر تلاش همراه شدیم و با برنامه‌ریزی بلند مدت و تفکری متفاوت خود را برای ورود به بازارهای بین المللی آماده می کنیم.
این طرز فکر نامحدود به ما کمک کرده که محصولات، راه‌حل‌ها و پلتفرم‌هایی را برای ارائه خدمات خاص به مشتریانمان فراهم کنیم.