مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات وصل | VASL

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر vasl.ir

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس سرویس نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شـرکـت دانـش بنیــان وصـــل، جهت تکمیل تیم راه اندازی و مدیریت سرویس ها از افرادی پویا، توانمند و با دانش فنی مناسب، دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح شغل و شرایط احراز:

راه اندازی و استقرار سرویس
تست و پیگیری رفع مشکلات سرویس
ایجاد مستند سرویس
آشنایی با مبانی شبکه و زیرساخت
آشنایی با سامانه های مدیریت سرویس ها (API Management - ESB) مزیت بالا محسوب می شود
آشنایی ابتدایی با پایگاه داده مزیت محسوب می شود
آشنایی ابتدایی با جاوا مزیت محسوب می شود
دارای مهارت های ارتباطی و روابط عمومی قوی
مسئولیت پذیر و پیگیر در امور محوله
سرعت بالا در پاسخ گویی و بررسی سرویس ها
توانایی تحلیل، تصمیم گیری و خلاق در حل مسائل
دقت و توجه به جزئیات
آشنا به امور ارتباط با مشتریان

مسئولیت های کلیدی:

بررسی و تست سرویس
راه اندازی و استقرار سرویس ها
نظارت بر فرآیند صحیح اجرای سرویس و مستند سازی سرویس
ارائه گزارش های آماری و عملکردی سرویس

شایستگی های کلیدی:

رویکرد پویا و ارتباط موثر با اعضای تیم
تفکر انتقادی و ذهن تحلیلی
مهارت حل مسئله خلاق و پیگیر
مسئولیت پذیر، انعطاف پذیر، صبور
قادر به برقراری ارتباط موثر با مشتریان

صلاحیت و تجربه:

کارشناسی کامپیوتر
حداقل دو سال تجربه مرتبط (فعالیت در حوزه IT)

شناخت مهارت ها:

Postman
API

شبکه
توانایی خطایابی
همکاری با امور پشتیبانی یا CRM

اهم وظایف جاری:

راه اندازی سرویس ها ، بررسی و تست خطا احتمالی سرویس
اطلاع رسانی به کارشناس تیم ها در زمان بروز خطا و اختلال
گزارش اختلالات از موارد ضروری و مشکلات در سطح سامانه، سرویس ها و پیگیری جهت جلوگیری از بروز مجدد مشکل

معرفی شرکت

ما آینده رو دنبال می‌کنیم
در این مسیر با همکارانی متخصص، خلاق، ایده پرداز و پر تلاش همراه شدیم و با برنامه‌ریزی بلند مدت و تفکری متفاوت خود را برای ورود به بازارهای بین المللی آماده می کنیم.
این طرز فکر نامحدود به ما کمک کرده که محصولات، راه‌حل‌ها و پلتفرم‌هایی را برای ارائه خدمات خاص به مشتریانمان فراهم کنیم.