وردست | Vardast

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر vardast.chat

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وردست یک دستیار هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهاست که پیام‌های مشتری‌ها را در شبکه های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام پاسخ می‌دهد. مخاطب ما بیشتر صاحبان فروشگاه‌های آنلاین هستند. دنبال کسی هستیم که بتواند مسئلهٔ کسب و کار ‌ها را بفهمد و با ابزار وردست راه حل مناسب را برای کسب و کار ایجاد کند.

چه کاری انجام می‌دهید

به پیام‌ها و تماس‌های مشتریان پاسخ می‌دهید، و بر اساس دغدغه‌ای که مطرح می‌کنند مشکل را ریشه‌یابی می‌کنید. در بسیاری از موارد مسئله با آموزش و مشاورهٔ درست حل می‌شود.

بخش مهمی از کار نوشتن سیستم پرامپت حرفه‌ای است؛ یعنی رفتار و نحوهٔ تعامل دستیار هوش مصنوعیِ هر کسب‌وکار را شما تعریف می‌کنید که تاثیر مستقیم روی فروش کسب و کار دارد.

پیگیری منظم مشتری، تماس گرفتن و برگزاری جلسات آنلاین بخشی از کار روزمره است.

هر جا تشخیص بدهید مشکل فنی است، آن را به تیم فنی ارجاع می‌دهید تا حل شود. و در ارتباط نزدیک با تیم محصول هستید تا بازخورد کاربران به آن‌ها برسد — این یکی از مهم‌ترین بخش‌های نقش است، چون شما نزدیک‌ترین آدم به کاربر پلتفرم هستید.

نکاتی که برای ما مهم است

• توانایی حل مسئله

• توانایی تعامل سازنده با مشتری

• نظم و پیگیری

• تسلط به پرامپت‌نویسی و کار با ابزارهای هوش مصنوعی

• بتوانید درک فنی درستی از پلتفرم وردست و نحوهٔ کارکردش پیدا کنید و راه‌حل را به زبان ساده به مخاطب توضیح بدهید

بقیهٔ موارد را آموزش می‌دهیم.

• یک سال سابقهٔ کار مرتبط

• آشنایی با کسب‌وکارهای فروشگاه آنلاین

مزیت محسوب می‌شود

امکان استخدام دانشجو وجود دارد.

تمام‌وقت،ساعت کاری منعطف، حضوری، تهران.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

یک تیم استارتاپی هستیم که برای هر کسب و کاری چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی شخصی سازی شده به اسم "وردست" ارائه میدیم.
وردست میتونه تو زمینه فروش محصولات و پشتیبانی و پیگیری مرسوله برای هر کسب و کاری 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته کار کنه .