یونیلند | Uniland

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۲ - ۱۰ نفر uniland.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس خدمات مشتریان (خانم-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

تا ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

با سلام
نیاز به استخدام یک نیروی خانم (سن 20 تا 30 سال) جهت پشتیبانی مشتریان داریم.

شرایط کلی:
- کار به صورت دورکاری و از 9 صبح تا 9 شب می باشد
- با توجه به مدل دور کاری بودن، پاسخگو بودن و آماده کار بودن در این بازه زمانی کافی است و به این معنی نیست که 12 ساعت دائما در حال کار باشید. شاید میانگین مفید کار روزانه 3 ساعت باشد.
وظیفه پشتیبان، پاسخگویی به تماس های تلفنی، پاسخگویی به چت های سایت و تلگرام هست. همچنین تماس تلفنی با مشتریان ما جهت اطلاع رسانی مربوط به خدمات و محصولات خریداری شده و بازاریابی

توانایی های فردی :
- آشنا با تکنیک های متقاعدسازی و جلب رضایت مشتریان
- روابط عمومی و فن بیان عالی
- متعهد و مسئولیت پذیر و منظم
- آشنا به تکنیک های بازاریابی غیرحضوری
- آشنا با حوزه آموزش های آنلاین
- سرعت عمل بالا و حفظ خونسردی در شرایط فشار کاری
- آشنایی با نرم افزار آفیس ( ورد و اکسل)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- آشنایی سطحی با وردپرس جهت پاسخگویی به تیکت ها و چت آنلاین
- میزان آنلاین بودن بالا جهت پاسخگویی به چت های تلگرام (تعداد چت های سایت و تلگرام فعلا کم هست و شاید 10 چت در بیشتر روزها هم نشود، با این حال سرعت عمل و پاسخگویی مناسب اهمیت دارد)

میزان حقوق ماهانه 500 هزار تومان می باشد. لطفا اگر قیمت بالاتری مدنظر دارید، از ارسال پیشنهاد خودداری فرمایید.