کارشناس فروش تلفنی توایکس در واحد امور مشتریان میبایست توانایی همراهی کاربران بالقوه در مسیر استفاده از پلتفرم توایکس را داشته باشد. انتقال صحیح مزیتهایی که توایکس به عنوان پلتفرم ارز دیجیتال میتواند به کاربران ارائه دهد، از ویژگیهای اصلی این پوزیشن شغلی میباشد.
شرح وظایف
ارتباط با کاربران ثبت نامی که به عنوان مشتریان بالقوه شناسایی شدهاند
راهنمایی و همراهی مشتریان به منظور تکمیل سفر کاربر در پلتفرم
مستندسازی جزئیات تماس با هریک از کاربران
کمک به بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان پلتفرم
نیازمندی شغل:
دارای 2 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه امور مشتریان و فروش تلفنی
مسلط به نرم افزارهای Office
دارای روحیه چالشپذیر و حل مسئله
ارتباط موثر و روابط عمومی بالا
پیگیری بالا
آشنایی با صنعت ارز دیجیتال امتیاز محسوب میشود
*** شرایط همکاری به صورت تمام وقت و حضوری می باشد. محل شرکت در صادقیه (غرب تهران) است.
معرفی شرکت
توایکس یک شرکت فعال در زمینهی FinTech و دارای پلتفرم خرید، فروش و تبدیل ارزهای دیجیتال است.
در اینجا برای افراد خلاق، منعطف، پیشقدم و تلاشگری که میخواهند در شکلگیری یک داستان موفقیت در حوزه فناوری نقش قابل توجهی ایفا کنند، محیط دوستانه، پویا و سرشار از فرصتهای یادگیری و رشد فراهم شده است. ما به دنبال اثربخشی هرچه بیشتر در جامعه اطراف خود هستیم تا بتوانیم سرمایهگذاری در ارزهای دیجیتال را برای عموم مردم ممکن و سادهسازی کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
فروش تلفنیفروش و بازاریابیاصول و فنون مذاکرهارتباط با مشتری