همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت صبح-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم پشتیبانی توایکس، نقشی پر رنگی را برای رضایت مندی کاربران ایفا میکند و به همین جهت ما در توایکس به دنبال فردی صبور و دقیق هستیم تا بتونه بهترین و موثرترین ارتباط رو با کاربران برقرار کنه و مسئولیت های خودش رو به بهترین شکل انجام بده.

شرح وظایف:

- پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
- برقراری تماس های خروجی
- پاسخگویی به تیکت ها و چت ها
- بررسی احراز هویت مشتریان
- اطمینان از حل مشکل و رضایت کاربر
- پیگیری مشکلات مشتریان با سایر واحد های مربوطه




شایستگی‌­ها:

- آشنایی با اکسل و گوگل شیت 
- آشنایی با مهارت های نوشتاری و گفتاری
- مسئولیت‌­پذیر و منظم
- توانایی حل چالش های کاربران و کمک به آن ها
- آشنایی با تکنیک‌­های مدیریت زمان و انجام چند فعالیت به صورت همزمان
- آشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب میشود.


شرایط کاری:

- شنبه تا 4 شنبه 9 الی 17 (دورکار) - محل شرکت غرب تهران (اشرفی اصفهانی) + 2 الی 3 شیفت 12 ساعته دورکاری در ماه در آخر هفته ها + 5 الی 6 آف در آخر هفته در ماه
- به علت دورکاری، داشتن لپ­‌تاپ، اینترنت پر سرعت و شرایط کار در منزل برای این موقعیت شغلی لازم است.
- همکاری به صورت دورکار و فقط دوره آموزشی حضوری خواهد بود
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول 
- بیمه تکمیلی پس از 3 ماه همکاری


معرفی شرکت

توایکس یک شرکت فعال در زمینه‌ی FinTech و دارای پلتفرم خرید، فروش و تبدیل ارزهای دیجیتال است.
در اینجا برای افراد خلاق، منعطف، پیش‌قدم و تلاشگری که می‌خواهند در شکل‌گیری یک داستان موفقیت در حوزه فناوری نقش قابل توجهی ایفا کنند، محیط دوستانه، پویا و سرشار از فرصت‌های یادگیری و رشد فراهم شده است. ما به دنبال اثربخشی هرچه بیشتر در جامعه اطراف خود هستیم تا بتوانیم سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال را برای عموم مردم ممکن و ساده‌سازی کنیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml