همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گروه توسعه مالی فیروزه | Turquoisepartners

استخدام مدیر پشتیبانی IT

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

گروه مالی فیروزه برای دپارتمان فناوری و اطلاعات خود نیاز به جذب مدیر پشتیبانی فناوری اطلاعات دارد. اهم فعالیت های این پست سازمانی عبارتست از:
مدیریت، برنامه ریزی و هدایت فعالیت های IT Help Desk و IT Service Desk بمنظور حل مشکلات کاربران و پاسخگویی به انواع درخواست های آنان در حوزه فناوری اطلاعات و همچنین مسئولیت آموزش و اطلاع رسانی به کاربران برای بالا بردن دانش عمومی IT در سطح سازمان .
این مدیریت همچنین مسئولیت اطمینان از تناسب زیرساخت فناوری اطلاعات با نیازهای شغلی کاربران و برنامه ریزی و توسعه و به روز رسانی زیرساخت مربوطه برای حفظ و بهبود کارایی کاربران را بر عهده دارد.
 
برخی از مهمترین وظایف این مدیریت :
 نصب و راه اندازی زیرساخت پایه فناوری اطلاعات برای کاربران و دپارتمان های مختلف سازمان
 اجرای فرآیند نیازسنجی، خرید و تامین نیازهای فناوری اطلاعات شامل ارزیابی و نظارت دوره ای بر عملکرد فروشندگان و تامین کنندگان تجهیزات و نرم افزارها       
 تعیین شرح خدمات و سطح سرویس دهی SLA پیمانکاران و تامین کنندگان فناوری اطلاعات برای عقد قرارداد و تفاهم نامه همکاری
 برقراری ارتباط موثر با سایر بخش های فناوری اطلاعات و مشاورین و پیمانکاران بیرونی برای ارائه یا اجرای راهکارهای فنی و مدیریتی لازم
 برنامه ریزی برای نگهداری، تعمیرات و PM، بهسازی و نوسازی زیرساخت فناوری اطلاعات در سطح سازمان
 آموزش و اطلاع رسانی به کاربران و تهیه مستندات آموزشی و راهنما برای بالا بردن دانش عمومی کاربران در زمینه فناوری اطلاعات  نیازسنجی، برنامه ریزی و اجرای آموزش های لازم برای ارتقای دانش همکاران بخش پشتیبانی و سایر همکاران دپارتمان فناوری اطلاعات
 
سایر شرایط و ویژگی های فردی:
 حداقل چهار سال تجربه مرتبط در ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات در محیط شبکه ای و تعداد کاربران بیش از 10 نفر
 حداقل دو سال تجربه در مدیریت تیم های پشتیبانی فناوری اطلاعات ترجیحا در سازمان های مشابه
 داشتن دانش و مهارت فنی بالا در زمینه زیرساخت فناوری اطلاعات شامل سخت افزار، نرم افزار و شبکه
 دارای قدرت پیگیری و مسئولیت پذیری بالا
توانمند در مدیریت زمان و تحویل به موقع تعهدات و نتایج مورد انتظار
 دارای روابط عمومی قوی و مهارت برقراری ارتباط موثر با انواع کاربران در سطوح مختلف سازمان
 توانمند در خدمات رسانی هدفمند برای جلب رضایت کاربران و ارتقای عملکرد تیم فناوری اطلاعات
 توانمند در تیم سازی و تربیت نیروهای پشتیبانی و تقویت دانش و مهارت فنی و ارتباطی آنان
دارای مهارت های قوی مدیریت و رهبری در حوزه تکنولوژی و فناوری اطلاعات
آشنا با مفاهیم ارزیابی عملکرد و KPI
توانمند در مدیریت تعارضات و روش های حل مسئله
 ارائه مدارک قبولی در دوره های آموزشی فنی مرتبط با حوزه پشتیبانی فناوری اطلاعات و شبکه از موسسات معتبر
داشتن مدرک تحصیلی دانشگاهی معتبر در زمینه فناوری اطلاعات در ارزیابی کاندیدا امتیاز مثبت دارد  

معرفی شرکت

گروه مالی فیروزه در سال 1384 با هدف جذب و مدیریت سرمایه در بورس تهران آغاز به کار کرد. یکی از اهداف اصلی ما از ابتدای فعالیت شرکت، ارائه خدمات مدیریت دارایی و سرمایه‌گذاری بر اساس استانداردهای بین‌المللی در بازار ایران بوده‌است. طی این سال‌ها با شناخت بیشتر بازار سرمایه در ایران توانستیم خدمات دیگری مانند تامین مالی، مشاوره شرکتی و کارگزاری را به مجموعه خدمات این گروه بیافزاییم. در حال حاضر گروه مالی فیروزه با بهره‌گیری از توان کارشناسی و مدیریتی 150 نفر از متخصصان علوم مدیریت، مالیه بین‌الملل، اقتصاد و فناوری اطلاعات در حال فعالیت و ارائه خدمات به مشتریان ایرانی و خارجی می‌باشد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    IT مدیریت شبکه عیب یابی امنیت شبکه SLA
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml