تدبیر سیستم ایرانیان | Tsinco

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tsinco.ir/

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما به‌دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی منظم ،باحوصله و مسئولیت‌پذیر هستیم که علاقه‌مند به برقراری ارتباط موثر با کاربران باشد.

شرح وظایف:

پاسخگویی به تماس‌ها، تیکت ها ، درخواست‌ها و مشکلات کاربران
بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات در سامانه‌های پشتیبانی
پاسخ‌گویی شفاف و محترمانه به سوالات کاربران
انتقال موارد خاص به تیم‌های مرتبط

شرایط و مهارت‌های موردنیاز:

مهارت ارتباطی و کلامی مناسب
توانایی انتقال مفاهیم فنی و فرآیندهای سامانه به زبان ساده برای کاربران
توانایی کار با ابزارهای Word و Excel
توانایی برقراری ارتباط مؤثر به‌صورت نوشتاری

مزایای شغلی:

جذابیت و تنوع کاری همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا

کار در یک تیم متخصص و خلاق در فضایی صمیمی
ثبات شغلی و امکان پیشرفت در مسیر شغلی
آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکاران

نکات مهم

لطفاً قبل از ارسال رزومه به موارد زیر توجه داشته باشید:

محل شرکت در میدان ونک (منطقه 3) واقع شده است.
همکاری صرفاً به صورت تمام‌وقت است و امکان دورکاری و پروژه‌ای وجود ندارد.
افراد بدون سابقه یا با سابقه کم آموزش داده می‌شود.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت فنی مهندسی تدبیر سیستم ایرانیان نوین فعالیت خود را از زمان تاسیس شرکت با اتکا به فناوری‌های نوین و با بهره‌گیری از آخرین بحث موارد امنیتی موجود در زمان خود با دو شاخص مهم نرم‌افزارهای وب‌بنیاد و دسکتاپی روی بستر لینوکس شروع کرده است که از زمان تاسیس تا کنون موفق به جذب نیروهای متخصص در این زمینه و بهره‌گیری از معماری‌های مختص و تولید چارچوب‌های تخصصی در زمینه امنیت نرم‌افزاری شده است. در این راستا این شرکت توانسته است بیش از 60 پروژه موفق در زمینه وب و ده‌ها نرم‌افزار دسکتاپی و موبایلی تولید و به مرحله اجرا برساند.

شرکت فنی مهندسی تدبیر سیستم ایرانیان نوین یکی از موفقترین مجموعه شرکت‌های دانش‌بنیان در گذارِ بیش از یک دهه سابقه با هدف ارائه محصولات و خدمات متنوع در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه پورتال‌های سازمانی، رایانش ابری، دولت الکترونیک و . . . فعالیت دارد.