شرکت تسکو جهت تکمیل کادر خود از یک متخصص پرانرژی با سمت شغلی "کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)" با شرایط ذیل دعوت به همکاری می نماید.
شرایط احراز و مهارتهای مورد نیاز:
خانم/ آقا
حداکثر سن 35 سال
دارای حداقل 3 سال تجربه در حوزه CRM
مدرک کارشناسی به بالا (ترجیحا رشته های مهندسی صنایع، IT و مدیریت بازاریابی)
آشنایی با استانداردهای ISO 10002 و ISO 10004
تسلط بر مدلهای رضایت سنجی مشتریان
آشنایی با فرآیندهای وفادار سازی مشتریان و راه اندازی باشگاه مشتریان
توانایی پاسخگویی و مدیریت شکایات مشتریان
صبور و دارای نظم کاری بالا
آشنایی با صنعت لوازم جانبی دیجیتال مزیت محسوب می گردد.
معرفی شرکت
شرکت توسن سیستم شرق با برند تجاری TSCO در سال 1381 با هدف تولید و عرضه تجهیزات کامپیوتری تأسیس شد و با احداث کارخانه ای مجهز و ایجاد شبکه توزیع گسترده در سطح کشور ، به عرضه محصولاتی با کیفیت و در خور مصرف کنندگان ایرانی در سطح کشور پرداخت که از نظر نوع مصرف و تنوع کالا توانست تمامی سلیقه های ایرانی را تحت پوشش قرار دهد . اهداف و سیاستهای بلند مدت توسن سیستم شرق همواره بر پایه توسعه کمی و کیفی محصولات بوده و مفتخر است که توانسته کالا و خدمات ارزنده ای به مصرف کنندگان ارائه نماید. برای نیل به این اهداف و جلب رضایت مشتریان واحدی مجزا برای ارائه خدمات پس از فروش با بهره مندی از توان دانش آموختگان رشته الکترونیک راه اندازی گشت. امروز برند TSCO با در اختیار داشتن سهم قابل توجهی از بازار لوازم جانبی کامپیوتر، به یک مجموعه بزرگ با امکان تولید انواع مختلف کالای کامپیوتری و تجهیزات وابسته تبدیل شده است . اکنون تسکو در جایگاهی قرار گرفته است که مصرف کنندگان با اطمینان خاطر نسبت به انتخاب این برند اقدام می نمایند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیCRMپاسخگویی به مشتریان