توسن سیستم شرق | Tsco

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر tsco.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل :
-پاسخ گویی به تماس‌ها و پیام های مشتریان
-راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
-پیگیری درخواست‌های مشتری تا رسیدن به هدف
-انتقال مشکلات فنی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد فنی
-مدیریت بحران در مواقع اضطراری

مهارتهای مورد نیاز :
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنایی با اصول مشتری مداری
آشنایی با تکنیک های فن بیان
قدرت حل مساله
توانایی متقاعد کردن افراد

معرفی شرکت

شرکت توسن سیستم شرق با برند تجاری TSCO در سال 1381 با هدف تولید و عرضه تجهیزات کامپیوتری تأسیس شد و با احداث کارخانه ای مجهز و ایجاد شبکه توزیع گسترده در سطح کشور ، به عرضه محصولاتی با کیفیت و در خور مصرف کنندگان ایرانی در سطح کشور پرداخت که از نظر نوع مصرف و تنوع کالا توانست تمامی سلیقه های ایرانی را تحت پوشش قرار دهد . اهداف و سیاستهای بلند مدت توسن سیستم شرق همواره بر پایه توسعه کمی و کیفی محصولات بوده و مفتخر است که توانسته کالا و خدمات ارزنده ای به مصرف کنندگان ارائه نماید. برای نیل به این اهداف و جلب رضایت مشتریان واحدی مجزا برای ارائه خدمات پس از فروش با بهره مندی از توان دانش آموختگان رشته الکترونیک راه اندازی گشت. امروز برند TSCO با در اختیار داشتن سهم قابل توجهی از بازار لوازم جانبی کامپیوتر، به یک مجموعه بزرگ با امکان تولید انواع مختلف کالای کامپیوتری و تجهیزات وابسته تبدیل شده است . اکنون تسکو در جایگاهی قرار گرفته است که مصرف کنندگان با اطمینان خاطر نسبت به انتخاب این برند اقدام می نمایند.