تریپ | Trip

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.trip.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کانتر فروش تور داخلی و خارجی (خانم)

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز :
- شرایط سنی : 28 الی 37 سال
- شناخت قوانین و فرآیند صدور و تمدید ویزا
- شناخت صنعت گردشگری، ایرلاین‌ها و آژانس‌های هواپیمایی
-شناخت به مسیر های داخلی ایران (کیش، مشهد و...)
- شناخت به مسیرهای خارجی اروپا و شرق آسیا

شرح وظایف :
-پاسخگویی صحیح به درخواست‌های مشتریان حضوری و تلفنی تور

-بررسی درخواست‌ها و تشخیص و تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با آن به منظور ارتقای رضایت مشتریان

-دریافت مدارک و مستندات موردنیاز از مشتریان، تنظیم قرارداد، اخذ امضا و بایگانی کلیه مستندات

-هماهنگی و ارتباط مستمر با سرپرست تور به منظور اطلاع از تغییرات لحظه‌ای قیمت تور

-اطلاع‌رسانی بموقع به مشتریان در خصوص اعلام تغییرات بوجودآمده در پروازهای خارجی یا شرایط و جزییات مربوط به آن

-مدیریت موقعیت‌های پرچالش یا مشتریان عصبانی با حفظ آرامش و همراهی با آن‌ها به منظور دستیابی به نتیجه منطقی و مطلوب در چارچوب‌های مشخص‌شده

معرفی شرکت

شرکت نقطه‌پرواز با پلتفرم آنلاین خود به نام «تریپ» (Trip.ir) با به کار بستن روش‌ها و راهکارهای نوین ارائه‌ی خدمات بر بستر فناوری اطلاعات می‌کوشد تا تجربه‌ای لذت‌بخش از سفر برای مشتریان خود رقم بزند. «تریپ» همگام با تحول دیجیتال در حوزه‌ی خدمات گردشگری و مسافرتی با استقبال از روش‌های نوین مدیریت کسب و کار و بهره‌گیری از راهکارها و فنون نوین در فناوری اطلاعات و تجربه‌ی کاربری به شکوفایی حداکثری پتانسیل‌ها و رضایتمندی خانواده‌ی خود اعم از کارکنان و مشتریان می‌اندیشد.