مجموعه شرکت های تریتا | Treata

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر treata.software

فرصت‌های شغلی ۱۵

استخدام کارشناس مرکز تماس (کرج)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

شرایط احراز
· فن بیان قوی
· قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت واجرای آنها در تماس

مهارت های مورد نیاز
· توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
· آشنایی با اصول مشتری مداری
· آشنایی با تکنیک های فن بیان
· قدرت حل مساله
· توانایی درک نیازهای مشتریان
· توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
· روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
· توانایی نوشتن گزارش های داخلی

بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بدون دیر کرد در پرداخت حقوق

معرفی شرکت

با افتخار اعلام می‌کنیم که مجموعه تریتا سافت متشکل شده است از ، متخصصین نرم افزار، سخت افزار ، الکترونیک و علوم آزمایشگاهی که با رویکرد بهبود خدمات کیفیتی آزمایشگاه در عرصه کیفیت قدم برداشته است .
ازجمله خدمات این مجموعه تولید یک سری ابزار های ثبت کیفیتی می باشد ؛ که دیتا لاگر ، کیوسک نوبت دهی، سامانه نظرسنجی جزئی از این دسته هستند که مبتنی بر تکنولوژی IOT (اینترنت اشیا) و AI (هوش مصنوعی) می باشد.
اگر دغدغه‌های فنی و تجاری ما با دغدغه‌های شما همخوانی دارد، با اشتیاق منتظر همکاری با شما هستیم.
آینده ای روشن تر . . .

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی