مجموعه شرکت های تریتا | Treata

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر treata.software

فرصت‌های شغلی ۱۵

استخدام کارشناس پشتیبانی NOC (مرکز تماس-کرج)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش‌دهی از طرف مدیریت بخش
پیگیری درخواست‌های مشتری تا رسیدن به هدف
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
فن بیان قوی
قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
مهارت‌های مورد نیاز:
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنایی با اصول مشتری‌مداری
آشنایی با تکنیک‌های فن بیان
قدرت حل مسئله
توانایی درک نیازهای مشتریان
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم‌ها
توانایی نوشتن گزارش‌های داخلی
امکان جذب امریه سربازی وجود دارد

سایر مزایا

بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بدون دیرکرد در پرداخت حقوق

محل کار

استان البرز

معرفی شرکت

با افتخار اعلام می‌کنیم که مجموعه تریتا سافت متشکل شده است از ، متخصصین نرم افزار، سخت افزار ، الکترونیک و علوم آزمایشگاهی که با رویکرد بهبود خدمات کیفیتی آزمایشگاه در عرصه کیفیت قدم برداشته است .
ازجمله خدمات این مجموعه تولید یک سری ابزار های ثبت کیفیتی می باشد ؛ که دیتا لاگر ، کیوسک نوبت دهی، سامانه نظرسنجی جزئی از این دسته هستند که مبتنی بر تکنولوژی IOT (اینترنت اشیا) و AI (هوش مصنوعی) می باشد.
اگر دغدغه‌های فنی و تجاری ما با دغدغه‌های شما همخوانی دارد، با اشتیاق منتظر همکاری با شما هستیم.
آینده ای روشن تر . . .