توسعه فناوری های نوین آرکا | Novin Arka

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.novinarka.net

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تخصص در نرم افزار CRM
توانایی کمک به نحوه ادغام بهتر CRM با پلتفرم‌های قدیمی داخلی
مهارت حل مسائل فنی CRM، از جمله پاسخگویی به درخواست‌های سفارشی سازی
مهارت‌های سازمانی، که به متخصص بازاریابی CRM کمک می‌کند تا خواسته‌های رقابتی بازاریابی، فروش، مشتریان و مدیریت را برطرف کند.
همکاری و صبر برای خدمت به عنوان پل ارتباطی بین بازاریابی و فروش
مهارت‌های سخنرانی عمومی که به آنها اجازه می‌دهد دیگران را در نرم افزار CRM آموزش دهند
توجه به جزئیات، برای مدیریت یکپارچگی داده‌های CRM
توانایی تشخیص معنا از الگوها و تشخیص روندها از داده‌ها
مهارت نرم افزاری پیشنهادی
ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
ارائه پاسخ به کمپین‌های بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
ارزیابی پاسخ به کمپین‌های مختلف
ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت

روز های کاری از شنبه تا چهارشنبه
از ساعت ۹:۰۰ تا ۶:۰۰

معرفی شرکت

توسعه فناوری‌های نوین آرکا در سال 1397 با گردهم آوری تیمی جوان و متخصص شروع به کار کرد، سپس در حوزه های مختلف فناوری، اقتصاد،تبلیغات، دیجیتال مارکتینگ، مدیریت و کارآفرینی، مسیرش را ادامه داد و در عرصه توسعه کسب و کارهای داخلی و بین المللی قدم گذاشت، در حال حاضر و پس از سپری کردن مراحل مختلف، آرکا توانسته است با ایجاد زنجیره ای از خدمات در قالب شرکت های تخصصی زیر مجموعه خود، پاسخگوی طیف وسیعی از نیازهای حال و آینده مشتریان خود باشد، بخشی از خدمات نوین آرکا عبارت است از:
خلق، توسعه و بهینه سازی کسب و کار مشتریان
برنامه ریزی های راهبردی و عملیاتی تبلیغات
بهبود زیرساخت های عملیاتی و مدیریتی
تولید محتوی رسانه ای در راستای معرفی محصولات و خدمات مشتریان

آمیزه‌ای از به روزترین فناوری‌ها به همراه خلاقیت در سایه کار تیمی و جدیدترین متدهای مدیریتی و عملیاتی، ما را به پایانی خوش امیدوار میکند، پایانی که با خلق رضایت و اطمینان برای همکاران و مشتریانمان همراه است.

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی