ویزیتل | Visitel

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tena-co.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پاسخگویی (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماسهای ورودی و رفع نیازهای مشتریان براساس استانداردهای تعریف شده ارائه توضیحات به مشتریان و پاسخ به سوالات آنان وثبت اطلاعات مشتریان در CRM

پیگیری مشکلات مشتریان در ارتباط با سامانه و کمک به پیشبرد مراحل

تهیه گزارش های روزانه درخواست شده توسط مدیر واحد

کار به صورت حضوری.

شیفت شب (17-23)

معرفی شرکت

شرکت توسعه ارتباطات نوین افزار با 14 سال تجربه و نوآوری در حوزه فینتک و فناوری اطلاعات و ارتباطات، با همکاری نیروهای متخصص خود توانسته برندها و محصولات گوناگونی را تاکنون به بازار ارائه نماید و به‌عنوان یکی از «توزیع‌کنندگان اصلی» خدمات اپراتورهای تلفن همراه، از جمله ایرانسل، همراه اول و رایتل در کشور شناخته شده است. این مجموعه بعنوان یکی از بزرگترین و مطرح ترین سرویس دهندگان تلفنی کشور میباشد که برخی از خدمات خود را از طریق سامانه تلفنی 8734 021 به عموم مردم ارایه می نماید. از دیگر برندهای موفق این شرکت می توان به «برند سفرزون» که جزء 100 برند پیشرو دانش بنیان کشور در حوزه گردشگری الکترونیک است، اشاره نمود. این مجموعه با توجه به امکانات منحصر بفرد خود و نیاز استفاده از بسترهای فروش تلفنی و آنلاین، اقدام به ایجاد «پلتفرم چند وجهی ویزیتل» در زمینه توسعه و بهبود خدمات فروش، باشگاه مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان، تبلیغات پیامکی و .... نموده که هم اکنون توسط طیف وسیعی از صاحبان کسب و کارها، شرکتها و سازمانها می تواند مورد استفاده قرار گیرد.