ما به دنبال همکاری با انگیزه، صبور و مشتاق یادگیری برای موقعیت پشتیبانی و فروش هستیم.
مجموعه ما یک استارتاپ پر از چالش و یادگیری هست و این موقعیت شغلی هم از این قاعده مستثنی نیست. ما برای موفقیت در این راه کنارتون هستیم تا با همه ی جنبه های کار آشنا بشوید.
مسئولیت ها:
پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه مشاوره فروش (آنلاین و تلفنی)
پشتیبانی مشتریان از مرحله آماده سازی تا استفاده از خدمات مجموعه
فعالیت در شبکه های اجتماعی و پاسخ به سوالات مرتبط در جهت جذب مشتریان
تست کارکرد صحیح پنل کاربری و ارائه گزارش برای بهبود آن
شرایط عمومی:
متعهد، با انگیزه و صبور
روابط عمومی خوب
پیگیر و منظم
آشنا به کامپیوتر و مهارت های ICDL
سرعت و در عین حال دقت بالا در انجام وظایف
دارای روحیه کار تیمی
مشتاق برای یادگیری
مهارت های امتیازی:
تجربیات مرتبط در پشتیبانی و فروش
مدرک مرتبط با رشته های کامپیوتر
توانایی پشتیبانی و عیب یابی سخت افزاری (کامپیوتر، شبکه، پرینتر) آشنا به نصب ویندوز و نصب نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
تجربه کار با CRM
محل کار: دفتر شرکت واقع در گیشا در نزدیکی ایستگاه مترو مزایا: بیمه و کلیه مزایای قانونی حقوق توافقی ثابت + پاداش محیط امن و صمیمی امکان پیشرفت شغلی پرداخت حقوق به موقع
شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:30 تا 17:00 و پنج شنبه ها از ساعت 9 تا 13:00 ، شیفت عصر: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 16:00 تا 23:00
معرفی شرکت
شرکت توسعه ارتباطات نوین افزار با 14 سال تجربه و نوآوری در حوزه فینتک و فناوری اطلاعات و ارتباطات، با همکاری نیروهای متخصص خود توانسته برندها و محصولات گوناگونی را تاکنون به بازار ارائه نماید و بهعنوان یکی از «توزیعکنندگان اصلی» خدمات اپراتورهای تلفن همراه، از جمله ایرانسل، همراه اول و رایتل در کشور شناخته شده است. این مجموعه بعنوان یکی از بزرگترین و مطرح ترین سرویس دهندگان تلفنی کشور میباشد که برخی از خدمات خود را از طریق سامانه تلفنی 8734 021 به عموم مردم ارایه می نماید. از دیگر برندهای موفق این شرکت می توان به «برند سفرزون» که جزء 100 برند پیشرو دانش بنیان کشور در حوزه گردشگری الکترونیک است، اشاره نمود. این مجموعه با توجه به امکانات منحصر بفرد خود و نیاز استفاده از بسترهای فروش تلفنی و آنلاین، اقدام به ایجاد «پلتفرم چند وجهی ویزیتل» در زمینه توسعه و بهبود خدمات فروش، باشگاه مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان، تبلیغات پیامکی و .... نموده که هم اکنون توسط طیف وسیعی از صاحبان کسب و کارها، شرکتها و سازمانها می تواند مورد استفاده قرار گیرد.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی