· بازدید اولیه: بررسی محل فیزیکی دستگاه بر اساس استاندارد دریافتشده از تامینکننده
· راهاندازی: نصب Image؛ کنترل سخت افزارها؛ نصب نرمافزارهای مربوطه و بررسی شبکه و ارتباط دستگاه؛ آزمایش همه خدماتی که دستگاه ارائه میدهد؛
· آموزش اپراتور (مواردی نظیر پولگذاری، رفع خرابی جزیی، نحوه کار کردن با نرم افزار دستگاه، کاغذ گذاری)
· رفع خرابی: شناسایی و برطرف کردن مشکل دستگاه به صورت تلفنی و یا حضوری؛
· بازدیدهای ادواری دستگاهها طبق برنامه اعلامشده
· به روزرسانی دستگاهها: انجام همه تغییرات، به روزرسانیها و اصلاحاتی که از سوی مشتری یا همکاران شرکت اعمال میشود (هم نرم افزاری و هم سخت افزاری)؛
· ثبت همه فعالیتها در سامانه ERP
·
معرفی شرکت
نگاه توسنتکنو به سرمایه انسانی
نگاه توسنتکنو به همکاران که سرمایه انسانی شرکت هستند، بر سه محور اصلی استوار شده است. به باور مدیران ارشد شرکت، این سه محور اصلی به رقمخوردن تجربه همکاری مطلوب همکاران کمک خواهد کرد.
محور اول: بهباشی یا حس خوب
محور دوم: رشد و توسعه فردی
محور سوم: ایجاد ارتباطهای مثبت و تعاملهای سازنده