توسن سها | Tosan Soha

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.tosansoha.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام سرپرست سطح سرویس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مهندسی برق و الکترونیک
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هدف شغل:

حصول اطمینان از سرویس ارائه شده به مشتری (بانکی و خرد) بر اساس سطح مورد توافق

مسئولیت های کلیدی:

ارتباط مناسب بین شرکت و مشتری در مسایل اجرایی و مدیریت نیازهای مشتری در چارچوب توافقات و سیاست های شرکت.

برقراری، حفظ و بهبود ارائه سرویس به مشتری بر اساس شاخص ها و سیاست های شرکت

توانمندی های اختصاصی:

آشنا به صنعت بانکداری و نظام های پرداخت

مسلط به سخت افزار و نرم افزار ماشین های بانکی

تدوین، اجرا و بهبود فرآیندها بر اساس شاخص هایی مانند MTTR و MTBF

توانمندی های عمومی:

مهارت تجزیه و تحلیل و حل مسئله، برنامه ریزی و کار گروهی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی، مدیریت تعارض، دید استراتژیک و توسعه محور
ترجیحا آقا

معرفی شرکت

شرکت توسن سها در ابتدای سال 1389 با هدف تکمیل حوزه های فعالیت گروه توسن تشکیل گردید. بلیت الکترونیک به عنوان نقطه اشتراک حوزه های ITS و MicroPayment به عنوان محور فعالیتهای آغازین این شرکت در نظر گرفته شد. شرکت سها پس از اجرای بزرگترین پروژه بلیت الکترونیک کشور در شهر تهران، راهکارها و محصولات خود را در سایر حوزه های سیستمهای هوشمند حمل و نقل و پرداخت خرد توسعه داده است.