پیگیر، با حوصله و دقیق جهت ارتباط با سایر تیم ها و همچنین مشتریان با هدف رفع و پیگیری مشکلات
داشتن سطح مناسبی از دانش فنی جهت پشتیبانی و رفع مشکلات سیستم
آشنا به اصول و مفاهیم حوزه شبکه، امنیت و زیرساخت
آشنا با نصب، پیکرندی و راهبری ابزارها و زیرساختهای DevOps
آشنا با مفاهیم میکرو سرویس، Docker و Kubernetes
توانایی پایش عملکرد سیستم بصورت 7*24
آشنا با فرآیند تست نرم افزار
مسئولیت ها در حوزه پشتیبانی:
رفع عیب، پشتیبانی و نگهداشت سیستم
تعامل مناسب با مشتری و تیم محصول برای درک صحیح نیاز مشتری و انتقال دقیق و درست به تیم محصول
رفع مشکلات فنی کاربران و انجام تنظیمات مربوطه در نرمافزار با توجه به نیازهای او
ثبت دقیق تیکت ها و پیگیری آن ها تا رسیدن به نتیجه مطلوب
مستندسازی آئین نامه، دستورالعمل، فرمها، گزارشها
مسئولیت ها در حوزه دواپس:
نصب، پیکرندی و راهبری ابزارها و زیرساختهای DevOps
پایش عملکردی و امنیتی 24 ساعته سرورها (Availability/Security/Performance)
رسیدگی به رخدادهای سرور و زیرساخت (24*7)
شناسایی و رفع مشکلات رایج مرتبط با عملکرد پایگاه داده
مسئولیت ها در حوزه تست:
تست عملکرد سیستم با دقت و حوصله بالا و توجه به جزییات
ثبت دقیق نتایج تست
طراحی سناريوی تست
تست دستی نرم افزار
بهره گیری از ابزارهای تست خودکار
ویژگیهای عمومی:
صبور و با حوصله
مسئولیت پذیر
دقیق
خلاق
دارای روحیه کار تیمی
مشتاق به یادگیری مباحث جدید
مزایای همکاری با توسنسها:
بیمه و بیمه تکمیلی
فضای دوستانه، صمیمی و جوان
محیط کار مناسب با امکانات رفاهی
حقوق مناسب و پرداخت منظم
بودجه آموزش
وام
امریه سربازی
اقامتگاه تفریحی
معرفی شرکت
شرکت توسن سها در ابتدای سال 1389 با هدف تکمیل حوزه های فعالیت گروه توسن تشکیل گردید. بلیت الکترونیک به عنوان نقطه اشتراک حوزه های ITS و MicroPayment به عنوان محور فعالیتهای آغازین این شرکت در نظر گرفته شد. شرکت سها پس از اجرای بزرگترین پروژه بلیت الکترونیک کشور در شهر تهران، راهکارها و محصولات خود را در سایر حوزه های سیستمهای هوشمند حمل و نقل و پرداخت خرد توسعه داده است.