توسن سها | Tosan Soha

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.tosansoha.com

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس عملیات

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در توسن سها به دنبال دوستی هستیم که بتونیم با هم در مسیر بهبود توسعه نرم افزاری با پیدا و برطرف کردن مسائل، قدم برداریم. اگر فکر میکنین شرح وظایف این موقعیت برات جذابه و فکر میکنی مهارت ها و توانمندی هات به نیاز های ما نزدیکه خیلی خوشحال میشیم بتونیم هم مسیر باشیم.

شرح وظایفت اگر هم مسیر شویم:

پاسخگویی به مشتریان به صورت آنلاین و تلفنی
کنترل، پیگیری و رفع مغایرت های ایجاد شده در سرویس ارائه شده به مشتریان
پیگیری و ارجاع مشکلات مشتریان به تیم های مرتبط با پشتیبانی
جمع آوری اطلاعات و شناسایی خطاهای پرتکرار و ارجاع آن هابه تیم های مرتبط

نیازمندی هایی که فکر می کنیم برای خوب انجام دادن این کار ضروریه:

روابط عمومی بالا
مسئولیت پذیر و متعهد بودن
صبور بودن در ارتباط با مشتریان
منظم و دقیق بودن در انجام امور محوله
آشنایی با صنعت پرداخت و بانکداری مزیته
آشنایی با SQL مزیت محسوب میشه.

مزایای همکاری با توسن‌ سها:

تاثیر گذاری و معنادار بودن کار
محیط کار مناسب با امکانات رفاهی
وام
صبحانه و نهار سازمانی
پزشک سازمانی
خدمات روانشناسی
بیمه تکمیلی جذاب برای پرسنل

معرفی شرکت

شرکت توسن سها در ابتدای سال 1389 با هدف تکمیل حوزه های فعالیت گروه توسن تشکیل گردید. بلیت الکترونیک به عنوان نقطه اشتراک حوزه های ITS و MicroPayment به عنوان محور فعالیتهای آغازین این شرکت در نظر گرفته شد. شرکت سها پس از اجرای بزرگترین پروژه بلیت الکترونیک کشور در شهر تهران، راهکارها و محصولات خود را در سایر حوزه های سیستمهای هوشمند حمل و نقل و پرداخت خرد توسعه داده است.