همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

توسن سها | Tosan Soha

استخدام سرپرست مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

1- نظارت بر عملکرد کارشناسان مرکز تماس و کمک به آنها در پاسخگویی به مشکلات مشتریان
2- پاسخگویی به تماسهای پلیس فتا و پیگیری شکایات مرتبط با آن
3- ارائه گزارشهای ماهانه عملکرد مرکز تماس 
توانایی های مورد نیاز : 
1- توانایی برقراری ارتباط مثبت با دیگر همکاران و کمک به آنها در رفع نیازهای مشتریان
2- توانایی تصمیم گیری سریع در شرایط خاص
3- مهارت شناسایی و حل مسأله و پیگیری مشکلات
4- تسلط به Microsoft Excel و Microsoft Word  
 شرایط سنی 25 الی 35 سال 
ساعت کاری : 08:00 الی 17:00


معرفی شرکت

شرکت توسن سها در ابتدای سال 1389 با هدف تکمیل حوزه های فعالیت گروه توسن تشکیل گردید. بلیت الکترونیک به عنوان نقطه اشتراک حوزه های ITS و MicroPayment به عنوان محور فعالیتهای آغازین این شرکت در نظر گرفته شد. شرکت سها پس از اجرای بزرگترین پروژه بلیت الکترونیک کشور در شهر تهران، راهکارها و محصولات خود را در سایر حوزه های سیستمهای هوشمند حمل و نقل و پرداخت خرد توسعه داده است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس ارائه گزارش Microsoft Excel Microsoft Word پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است