این آگهی منقضی
شده است
1- نظارت بر عملکرد کارشناسان مرکز تماس و کمک به آنها در پاسخگویی به مشکلات مشتریان
2- پاسخگویی به تماسهای پلیس فتا و پیگیری شکایات مرتبط با آن
3- ارائه گزارشهای ماهانه عملکرد مرکز تماس
توانایی های مورد نیاز :
1- توانایی برقراری ارتباط مثبت با دیگر همکاران و کمک به آنها در رفع نیازهای مشتریان
2- توانایی تصمیم گیری سریع در شرایط خاص
3- مهارت شناسایی و حل مسأله و پیگیری مشکلات
4- تسلط به Microsoft Excel و Microsoft Word
شرایط سنی 25 الی 35 سال
ساعت کاری : 08:00 الی 17:00
شرکت توسن سها در ابتدای سال 1389 با هدف تکمیل حوزه های فعالیت گروه توسن تشکیل گردید. بلیت الکترونیک به عنوان نقطه اشتراک حوزه های ITS و MicroPayment به عنوان محور فعالیتهای آغازین این شرکت در نظر گرفته شد. شرکت سها پس از اجرای بزرگترین پروژه بلیت الکترونیک کشور در شهر تهران، راهکارها و محصولات خود را در سایر حوزه های سیستمهای هوشمند حمل و نقل و پرداخت خرد توسعه داده است.