در تیم تربپی به دنبال همکاری هستیم که تجربه هدایت تیم فروش را داشته باشد و بتواند با آموزش کارشناسان، تحلیل عملکرد و بهبود فرایند فروش، به گسترش شبکه فروشگاههای همکار کمک کند.
در این موقعیت، مسئولیت تیمی را بر عهده خواهید داشت که با فروشگاهها تماس میگیرند، مزایای همکاری با تربپی را معرفی میکنند و مراحل شروع همکاری را پیگیری میکنند. هدف شما افزایش تعداد فروشگاههایی است که امکان خرید چهارقسطی را فعال میکنند و به اولین فروش موفق میرسند.
مسئولیتهای شما
- برنامهریزی فعالیتهای تیم، تقسیم اهداف بین کارشناسان و پیگیری تحقق اهداف جذب و فعالسازی فروشگاهها
- آموزش و کوچینگ کارشناسان در معرفی سرویس، مذاکره، پاسخ به دغدغههای فروشگاهها و پیگیری مؤثر
- بررسی مستمر تماسها و ارائه بازخورد مشخص برای بهبود کیفیت مکالمه و نتیجه فروش
- پایش مسیر فروش از تماس اولیه تا شروع همکاری و شناسایی مراحلی که فروشگاهها در آن متوقف میشوند
- بهبود متن و ساختار تماسها، شیوه پاسخ به مخالفتها و برنامه پیگیری فروشگاهها بر اساس نتایج واقعی
- اولویتبندی و توزیع سرنخهای فروش و اطمینان از ثبت دقیق وضعیت مذاکرات و پیگیریها
- همکاری با تیمهای مرتبط برای رفع موانع شروع همکاری و فعالسازی سرویس
- هماهنگی با تیم اکانت منیجمنت برای تحویل منظم فروشگاههای فعالشده و انتقال اطلاعات و توافقها
- مشارکت در جذب، آموزش اولیه و ارزیابی عملکرد اعضای تیم
- ارائه گزارش منظم از عملکرد تیم، دلایل عدم همکاری فروشگاهها و پیشنهادهای بهبود
توانمندیهای مورد انتظار
- سابقه سرپرستی تیم فروش تلفنی و تجربه عملی در فروش و مذاکره
- توانایی آموزش، ارائه بازخورد سازنده و کمک به رشد کارشناسان
- توانایی تحلیل شاخصهای فروش، شناسایی علت افت عملکرد و طراحی اقدام اصلاحی
- مهارت برنامهریزی، اولویتبندی و پیگیری همزمان فعالیتهای تیم
- توانایی ایجاد انگیزه و مدیریت چالشهای عملکردی اعضای تیم
- آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و Excel یا Google Sheets
- تجربه فروش به کسبوکارها یا همکاری با فروشگاههای آنلاین، مزیت محسوب میشود.
موفقیت در این نقش با تحقق اهداف جذب و فعالسازی فروشگاهها، بهبود نرخ تبدیل مراحل فروش و رشد عملکرد کارشناسان سنجیده میشود.
اگر از ساختن یک تیم فروش توانمند، بهبود شیوههای مذاکره و دیدن نتیجه تلاش جمعی لذت میبرید، خوشحال میشویم رزومه شما را دریافت کنیم.
تربپی راهکاری برای پرداخت قسطی و افزایش توان خرید ایرانیهاست. با اعتبارسنجی کاربران، امکان خرید قسطی را برای آنها فراهم میکنه و به فروشگاهها درگاه فروش قسطی با تضمین پرداخت میده. تربپی تلاش میکنه که با تحلیل داده، توسعهی مدلهای اعتباردهی و اعتبارسنجی و طراحی راهکارهای مالی و محصولی، این چرخه را پایدارتر کنه تا به افزایش توان خرید و بهبود جریان اقتصادی کمک کرده باشه.