تورنادو | Tornado

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.torna2.net

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

- راهنمایی و پاسخگویی مشترکین تلفنی
- رسیدگی و پیگیری شکایات

شرایط احراز:

- روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
- علاقه مند به کار پاسخگویی تلفنی
-صبر و شکیبایی در مکالمه مشتریان شاکی
- قابلیت حضور در شیفت
- دارای فن بیان شیوا و صحیح
- آشنایی با (word,Excell ) و تسلط به تایپ فارسی
- آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مسئولیت پذیر
- توانایی کارگروهی
- روحیه مشتری مداری
محل شرکت: غرب تهران اشرفی اصفهانی جنب مجتمع آموزشی سوده

معرفی شرکت

شرکت توسعه راهکارهای نوین ارتباطات درنا "تورنادو" (سهامی خاص) شرکتی معتبر در گستره فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در زمینه ارائه خدمات امور مشتریان ازجمله خدمات فراگیر مرکز تماس و همچنین انجام عملیات توسعه و مهندسی شبکه فعالیت می نماید. بیشترین مشتریان تورنادو، کاربران و مشتریان سرویسهای فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکتهای سرشناس ارائه دهنده خدمات و محصولات می باشند. دامنه خدمات و محصولات شرکت شامل طراحی ، نصب و اجرا، توسعه شبکه، بازاریابی و فروش بر اساس داده کاوی با استفاده از سیستمهای پیشرفته و پشتیبانی مشتریان می باشد. تورنادو با تکیه بر تجربه سازمانی ، دانش فنی و تبحر سرمایه انسانی خود از صفر تا صد نیازهای مشتریان را برآورده نموده و تجربه ای متمایز را برای مشتریان خود به ارمغان می آورد.