گروه فناوری اطلاعات هلو | Holoo

تاسیس در ۱۳۷۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر holoo.co.ir

استخدام کارشناس خدمات پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

گروه فناوری اطلاعات هلو به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در حوزه پشتیبانی از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر با مشخصات ذیل دعوت به همکاری می کند.

شرایط احراز :
پاسخگویی تلفنی به سوالات نرم افزاری کاربران
رفع مشکلات نرم افزاری کاربران به صورت ریموتی
رفع مشکل نرم افزاری کاربرانی که به شرکت اسپاد مراجعه می کنند.
نصب ، آموزش و استقرار نرم افزار به صورت حضوری در محل مشتری (تهران و شهرستان)
نصب ، آموزش و استقرار نرم افزار به صورت ریموتی
نصب ، آموزش و استقرار نرم افزار در محل شرکت اسپاد
انجام تنظیمات مورد نظر کاربران در نرم افزار با توجه به نیازهای آنها
آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار ، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقای سطح دانش و مهارت
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
توانایی تعامل و برقراری ارتباط با کاربران اسپاد
مهارت تجزیه و تحلیل و حل مسئله
توان تصمیم گیری به موقع و درست
مهارت آموزش دادن به دیگران
مدیریت زمان
آشنایی با حسابداری مقدماتی یا آشنایی مقدماتی اصول شبکه

ویژگی های رفتاری
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
علاقه به حوزه حسابداری
انعطاف پذیری
مشارکت گروهی
صبر و حوصله
وقت شناسی
دقت نظر

مزایا و امکانات:

ساعت کار منعطف (شناوری) بر اساس گروه های شغلی مختلف
پاداش های موردی و پرداخت های مناسبتی
اهدای کارت هدیه در روزهای مناسبتی
هدایای غیر نقدی.برنامه های آموزشی
امکان ارتقای شغلی

معرفی شرکت

گروه فناوری اطلاعات هلو از سال 1377 فعالیت خود را در حوزه تولید نرم‌افزارهای مالی و حسابداری آغاز نمود و در حال حاضر به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت نرم‌ افزار کشور شناخته می‌شود. مهم‌ترین هدف این گروه نهادینه‌ کردن ابزارهای نوین فن‌ آورانه در کسب و کارهای فروشگاهی، کوچک و متوسط است. چشم ‌‌انداز گروه، ارایه خدمات هوشمند و خلاقانه به جامعه‌ی ذی‌ربطان است و نوآوری و تنوع از رویکردهای محوری شرکت محسوب می‌شود.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی مشتری استقرار نرم افزار
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی