ما در تیم دانش به دنبال یک UX Researcher هستیم؛ فردی که به جای حدس زدن، به دنبال کشف واقعیتهای رفتاری کاربران باشد و بتواند با تحقیقات اصولی، به تیم محصول کمک کند تصمیمهای آگاهانهتر و کاربرمحورتر بگیرد.
اگر کنجکاوی بخشی از شخصیت شماست، از گفتگو با کاربران و تحلیل رفتار آنها لذت میبرید، عاشق پیدا کردن الگوها و بینشهای پنهان در دادهها هستید و دوست دارید تأثیر مستقیمی بر تجربه میلیونها کاربر داشته باشید، این فرصت میتواند برای شما جذاب باشد.
مسئولیتهای شما:
در این نقش قرار است:
برنامهریزی، طراحی و اجرای تحقیقات کاربری در مراحل مختلف توسعه محصول را بر عهده بگیرید
از روشهای مختلف تحقیقاتی مانند User Interview، Usability Testing، Survey،Contextual Inquiry و سایر متدهای کیفی و کمی استفاده کنید.
نیازها، انگیزهها، رفتارها و چالشهای کاربران را شناسایی و تحلیل کنید.
یافتههای تحقیقاتی را به Insightهای قابل اقدام برای تیمهای Product، Design و Development تبدیل کنید.
فرضیات محصول و طراحی را اعتبارسنجی کرده و ریسک تصمیمگیریها را کاهش دهید.
در تدوین و بهروزرسانی Personaها، Journey Mapها و سایر Artefactهای تحقیقاتی مشارکت داشته باشید
نتایج تحقیقات را به شکلی شفاف و قابل فهم برای ذینفعان مختلف ارائه دهید.
شرایط احراز و ابزارهای مورد نیاز:
ما مشتاق گفتوگو با افرادی هستیم که:
تجربه عملی – حداقل ۲ سال سابقه در حوزهی تحقیق تجربه کاربری (UX Research) یا نقشهای مرتبط با پژوهش محصول دارند.
تسلط بر متدولوژی– با روشهای تحقیق کیفی و کمی بهخوبی آشنا هستند و میدانند برای هر مسئله کدام رویکرد مناسبتر است؛ از مصاحبههای کاربری و نظرسنجی گرفته تا تست کاربردپذیری و اعتبارسنجی فرضیهها.
تحلیل و استخراج بینش– توانایی مواجهه با دادههای پراکنده، تحلیل رفتاری کاربران و تبدیل یافتهها به Insightهای عملی و قابل دفاع برای تیم محصول را دارند.
ارائه و داستانسرایی (Storytelling) – مهارت کافی برای انتقال شفاف و تأثیرگذار نتایج پژوهش به مخاطبان غیرتخصصی (مدیران، توسعهدهندگان و طراحان) را دارا هستند.
آشنایی با مفاهیم کلیدی – با فرآیندهای توسعه محصول (Product Development)، طراحی تفکر محور (Design Thinking) و طراحی انسانمحور (Human-Centered Design) آشنایی دارند.
ابزارهای پژوهشی و همافزایی – تسلط کار با Miro/FigJam برای نقشههای ذهنی، دستهبندی دادهها و ترسیم سناریوها؛ Notionبرای مستندسازی ساختاریافته؛ و آشنایی با Maze، Hotjar، Google Forms برای انجام تستهای سریع و نظرسنجی.
ابزار طراحی– آشنایی با Figmaبرای پروتوتایپسازی (نه طراحی نهایی) جهت تست با کاربران.
روحیه و مهارتهای فردی– دارای تفکر انتقادی، قدرت پرسشگری، نظم شخصی در مدیریت همزمان چند پژوهش، مسئولیتپذیری در قبال کیفیت کار و روحیهی همکاری و یادگیری مستمر هستند.
اگر فکر میکنید این موقعیت برای شما مناسب است، خوشحال میشویم با شما بیشتر آشنا شویم.
مزایا:
محیط کاری پویا با فرصت یادگیری مستمر و رشد حرفهای.
حقوق توافقی مبتنی بر توانمندیهای شما.
پرداخت اضافهکار در صورت نیاز به فعالیت فراتر از ساعات کاری.
نکته مثبت: اگرچه محور اصلی این نقش بر پژوهش کاربری است و انتظار اصلی ما تسلط بر فرآیندهای تحقیق میباشد، اما آشنایی با طراحی UI و دیزاین سیستم به عنوان یک امتیاز ارزشمند محسوب میشود که همکاری شما با تیم طراحی را مؤثرتر خواهد کرد.
مدارک مورد نیاز:
ارسال نمونهکار (Portfolio) برای این موقعیت شغلی الزامی است.
لطفاً همراه با رزومه، لینک Portfolio یا Case Studyهای مرتبط خود را نیز ارسال کنید. ما بیش از خروجی نهایی، به فرآیند تفکر، روش تحقیق، تحلیل دادهها، نحوه استخراج Insightها و تأثیر تحقیقات بر تصمیمات محصول علاقهمندیم.
نمونهکارهایی که فرآیند تحقیق، چالشها، فرضیات، روش اجرا، یافتهها و نتایج کسبوکاری را بهصورت شفاف نمایش دهند، در اولویت بررسی قرار خواهند گرفت.
ما در مسیر راهاندازی یک پروژه جدید گرد هم آمدهایم. هدف ما ساخت اکوسیستمی از اپلیکیشنهای مرتبط است که بتوانند نیازهای متنوع کاربران در حوزههای کاری مختلف را در بستری یکپارچه پوشش دهند.
فضای کاری ما صمیمی و مبتنی بر احترام متقابل است؛ جایی که ایدهها به راحتی مطرح میشوند و همکاری تیمی در اولویت قرار دارد. در عین حال، تعهد به نتیجه و سرعت در ماههای آغازین برای ما حیاتی است. به دنبال افرادی هستیم که بتوانند در این مسیر همراه باشند و با انرژی و مسئولیتپذیری، پروژه را به سرعت به نقطه مطلوب برسانند. پس از گذر از این فاز، برنامه توسعه وارد یک چارچوب منظم، ساختاریافته و پایدار خواهد شد.
اگر به دنبال فرصتی برای تأثیرگذاری واقعی در یک تیم جمعوجور و حرفهای هستید و میخواهید محصولی بسازید که بخشی از زندگی روزمره مردم شود، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.