کارشناس فروش در شرکت ما مسئولیت فعالیتهای مربوط به فروش و تبلیغات خدمات نوین پال شامل کلیه سرویسهای بانکی واریز وجه، پرداخت وجه و مدیریت مالی را بر عهده دارد. این وظیفه از طریق تعامل با مشتریان جدید و قدیمی، شناسایی نیازها و مشکلات آنها و ارائه راهکارهای پرداختی و بانکی برای مواجهه با چالشهای مالی و بانکداری صورت میپذیرد. بدیهی است شناخت صنعت مالی و بانکی یک امتیاز برای به دست آوردن این شغل به حساب میآید.
وظایف:
ایجاد فرصت فروش و تبدیل فرصت به مشتری
تشکیل جلسه با مشتریان بالقوه و شناسایی نیازمندیهای آنها و بررسی و ارایه راه حل کوتاه مدت و بلند مدت برای مسائل آنها
اجرای برنامه های موثر جهت وفاداری پذیرندگان
جمع آوری، بررسی و تحلیل داده های مربوط به پشتیبانی مشتریان
ارائه ی آموزش های لازم به پذیرندگان
تدوین و ارائه ی گزارشهای بازخورد مشتریان، وضعیت کنونی آنان و روند بازار در دورههای هفتگی و ماهانه جهت ارائه به تیم و مدیران
مشارکت در برنامهریزی هفتگی و ماهانه فعالیت های فروش و ارائه گزارش نتایج
پاسخگویی به تماس های پذیرندگان جهت رفع مشکلات ایشان و اطمینان از کسب رضایت ایشان
شرایط احراز:
حداقل ۳ سال سابقه کار به عنوان کارشناس فروش یا Account Manager یا راهبر موفقیت مشتری در حوزه خدمات نرمافزاری
تسلط بر فنون مذاکره و اصول متقاعد سازی
قدرت حل مسئله و شناسایی نیاز واقعی مشتری (شامل گوش دادن فعال، پرسیدن سوالات دقیق، پیدا کردن راه حل متناسب)
روابط عمومی قوی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
آشنایی با تحلیل داده
تسلط بر مفاهیم و فرایند بازاریابی و فروش و موفقیت مشتری
تسلط به نرم افزارهای CRM
تسلط به نرم افزارهای آفیس
توانایی تعامل موثر
مهارت های ارتباط نوشتاری و کلامی
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی
توانایی انطباق پذیری و تاب آوری
مدیریت تعارض
آشنایی با صنعت پرداخت و فناوریهای مالی مزیت محسوب میشود
مزایا:
حقوق ثابت و بیمه
پاداش و درصد از فروش خدمات
وام
بیمه تکمیلی
معرفی شرکت
شرکت توسان فناوری پارس (novinpal.ir) دارنده جواز پرداخت یاری از بانک مرکزی از سال ۱۳۹۵ تا کنون با نام تجاری نوین پال در زمینه ارائه زیرساخت و درگاه های پرداخت ٬ محصولات فینتک برای کسب و کار های آنلاین فعالیت میکند.