وظایف و مسئولیت ها: - پشتیبانی و رفع مشکلات مشتری - پاسخگویی به تیکتهای ثبت شده توسط کاربران در سریعترین زمان ممکن - برقراری تماس با کاربران در موضوعات مختلف و یا دریافت تماس از ایشان و پاسخگویی طبق ضوابط آموزش داده شده ویژگیهای فردی: - مهارت کار با کامپیوتر - مسئولیت پذیری، دقت و سرعت عمل بالا - صبور بودن و داشتن مهارت کنترل خشم و استرس - مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان - دارا بودن سابقه کار پشتیبانی و امور مشتریان در ترجیحا در حوزه بازارهای مالی و رمز ارز
الزامات: - قبل از شروع کار، حضور در محل شرکت به مدت دو هفته به منظور آموزش الزامی است. - داشتن لپ تاپ یا کامپیوتر الزامی است.
معرفی شرکت
شرکت بین المللی توسعه راهکارهای تیوا، یک شرکت فعال در زمینه تبادلات مالی آنلاین ارز دیجیتال می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office CRM